2018年第三季度，深圳市市場監(jiān)督管理局組織對我市銷售（含網(wǎng)絡銷售，下同）的秋冬鞋開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。本次抽查依據(jù)《皮革和毛皮有害物質(zhì)限量》（GB20400-2006）、《兒童鞋安全技術規(guī)范》（GB30585-2014）、《皮鞋》（QB/T1002-2015）、《旅游鞋》（GB/T15107-2013）及現(xiàn)行有效的企業(yè)明示的產(chǎn)品標準的要求，對秋冬鞋的“可分解有害芳香胺染料、游離甲醛（游離或可部分水解的甲醛）、釘尖、可觸及的銳利邊緣和銳利尖端、斷針、嬰幼兒鞋上可拆卸的附件容入試驗、附件安裝牢固性、鋼勾心標志、鋼勾心外觀、鋼勾心尺寸、鋼勾心縱向剛度、鋼勾心抗疲勞性、鋼勾心硬度、鋼勾心彎曲性能、有效跟高、皮革和毛皮中的六價鉻、重金屬總量、富馬酸二甲酯、橡膠部件中的N-亞硝基胺、鄰苯二甲酸酯”等強制性項目、“成鞋耐折性能、外底耐磨性能、剝離強度、鞋幫拉出強度、襯里和內(nèi)墊材料的耐摩擦色牢度、勾心或支撐材料安裝條件、縱向剛度、硬度、長度下限值”等推薦性項目進行了檢測。

本次共抽查了26家企業(yè)銷售的31批次產(chǎn)品，檢驗發(fā)現(xiàn)不合格樣品3批次。針對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我局已經(jīng)依據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售企業(yè)予以處理。現(xiàn)我局根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，決定對本次監(jiān)督抽查結果進行公布。

一、抽查結果分析

本次抽查不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率相對較低，特別是在實體店，本次監(jiān)督抽查共對15家實體店的20批次產(chǎn)品進行了抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品0批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為0%。

經(jīng)檢驗，本次秋冬鞋產(chǎn)品主要不合格項目有: 襯里和內(nèi)墊材料的耐摩擦色牢度、成鞋耐折性能、鋼勾心縱向剛度、鋼勾心硬度和鋼勾心長度下限值。這些不合格項目的主要危害有：

（一）襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度

襯里和內(nèi)墊摩擦色牢度，是指經(jīng)過染色的鞋里和內(nèi)墊在使用過程中經(jīng)受摩擦作用而對皮膚或襪子等進行染色、沾污的嚴重程度。鞋里和內(nèi)墊摩擦色牢度差的鞋子在使用過程中，在汗?jié)n環(huán)境下經(jīng)受物理摩擦作用，染料容易脫落和褪色，不僅影響美觀，而且易沾污襪子，甚至脫落的染料分子或重金屬離子可能通過皮膚被人體吸收而危害人體健康。

（二）成鞋耐折性能

成鞋耐折性能是考核成鞋鞋底是否容易斷裂、幫面是否容易破損（裂面或裂漿）以及幫底結合部位是否容易開膠的指標，直接反映鞋子外底、幫面以及幫底結合部位耐屈撓的能力，是鞋子穿著壽命的綜合質(zhì)量指標。如不合格，穿著后可能會出現(xiàn)：幫面裂漿、裂面；鞋底容易出現(xiàn)裂口，裂口容易擴張，甚至斷底；鞋幫與鞋底結合處容易產(chǎn)生開膠，使幫面與鞋底分離，影響鞋子的穿著壽命和失去對穿著者足部的有效防護，進而影響穿著者的人身安全。

（三）鋼勾心縱向剛度、鋼勾心硬度和鋼勾心長度下限值

鋼勾心是在具有一定跟口高度的皮鞋產(chǎn)品中起支撐作用的重要材料，其剛度、硬度和長度下限值是重要的考核指標。勾心的剛度、硬度和長度下限值不合格，產(chǎn)品在加工和使用過程中容易變形，對于有一定跟高的皮鞋更容易變形和失去支撐作用，甚至影響到使用者的人身安全。

二、抽查警示

（一）生產(chǎn)者必須嚴格按照法律法規(guī)、國家標準組織生產(chǎn)，不得生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品；生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財產(chǎn)安全造成損害的，應當啟動缺陷調(diào)查、主動召回產(chǎn)品。

（二）銷售者必須嚴格履行進貨檢查驗收制度，查驗供貨商的經(jīng)營資格，驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標識，采取措施保證產(chǎn)品質(zhì)量，不得銷售不合格產(chǎn)品，對公告的不合格產(chǎn)品必須立即停止銷售，消費者要求退貨的，應當負責退貨。

三、消費提示

鞋的質(zhì)量優(yōu)劣與鞋本身的楦、模、款式設計，鞋的原輔材料選用，加工的方式、方法以及鞋與腳的適合度等因素有關。因此，鞋的質(zhì)量好壞，不能簡單地定義，消費者在購鞋時，只能從對鞋的外部結構觀察和感官觸摸等方式來判別其優(yōu)劣。選購時建議從以下幾個方面著手：

（一）選擇知名企業(yè)產(chǎn)品

選購產(chǎn)品時盡量在信譽比較好的廠家專賣店、大中型商場、專業(yè)賣場、正規(guī)的網(wǎng)絡電商，選購國內(nèi)外知名企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，通常大型企業(yè)和知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定。同時，這些企業(yè)廠家和供應商的生產(chǎn)技術或設備相對先進，過程管理和品質(zhì)控制相對嚴格，使用的原材料質(zhì)量也更有保障。

（二）觀察產(chǎn)品的感官

聞氣味：盡量選購無氣味或氣味不明顯、不刺激的鞋子，如果產(chǎn)品的刺激性氣味很嚴重時，可能產(chǎn)品或部件中含有對健康、安全不利的揮發(fā)物，應小心購買。

看外觀：觀察左、右腳鞋面色澤是否一致，皮料及仿皮料是否有疙瘩、起皮、損傷；紡織材料是否有斷線、粗紗、雜質(zhì)、結頭、破洞等；鞋面裝飾件是否有掉色、掉漆和銹跡等。

看做工：注意縫線的針碼是否均勻，線跡是否整齊、順滑、有無斷線、重線等缺陷；左、右兩只鞋子各部位是否基本對稱，長短、寬窄是否基本一致。將鞋平放在柜臺上，查看鞋底與柜臺的接觸點是否大致在前掌及后掌的中心位置。如有較大偏差，穿在腳上易發(fā)生側偏，導致鞋變形或崴腳。觀察鞋跟是否平穩(wěn)接觸臺面，從側面輕推后不應側翻。

（三）感觸產(chǎn)品的質(zhì)量

用手觸摸鞋里是否平服，是否有突出物和尖釘，鞋面金屬配件是否有銳利邊緣和尖端。用白色紙巾反復輕輕擦拭鞋面和內(nèi)里深色部位幾個來回，看紙巾上是否嚴重沾色、受拭部位是否明顯變色。如果是膠粘鞋，用手輕輕按壓幫面與鞋底粘合縫處(但不要使勁掰)，粘合處應無明顯開裂。

對達到一定鞋跟高度（20mm及以上），且腰窩（足弓）部位的鞋底表面離地有一定間隙（8mm以上）的鞋，可對腰窩（足弓）部位進行按壓或按穿著時彎折的方向施力進行彎折，以輕微施力而不發(fā)生變形為宜。鞋跟越高，施加的彎折力或按壓力可適當加大。若彎折或按壓時鞋子容易變形，則有可能鞋子沒裝鋼勾心或所裝勾心的抗彎能力不足，長期穿著時容易腳感疲勞，甚至存在崴腳、骨骼變形等風險。

（四）掌握試穿技巧

挑選鞋子以舒適為原則。一般來說，寬窄以腳面受力時能夠完全展開為好；長短以腳尖不夾不頂，行走時腳不在鞋內(nèi)滑動為好。另外，試穿的時間也有講究，人在下午因腳部略有腫脹，此時所購鞋大小合適；若在上午試鞋，則應留出適度的空余量。

（五）檢查附件及有關憑證是否齊全

檢查產(chǎn)品的尺碼是否與自己選購的一致，并且左右腳應一致；檢查附件、配件及贈送件是否齊全；檢查鞋盒、合格證、質(zhì)保憑證上的產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、尺碼（鞋號）及貨號等信息是否相互一致，且與產(chǎn)品實物或網(wǎng)頁描述（網(wǎng)購產(chǎn)品）基本一致；檢查產(chǎn)品的使用及保養(yǎng)方法是否有詳細說明，應有質(zhì)保憑證和購買憑證。

附件：1.2018年秋冬鞋產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)不合格項目產(chǎn)品及企業(yè)名單；

2.2018年秋冬鞋產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)不合格項目產(chǎn)品及企業(yè)名單。

深圳市市場監(jiān)督管理局

2019年2月3日