一、本文由來
在一個(gè)歷史悠久的國家,老字號(hào)和古董一樣受到人們的熱愛;不過,人們卻并不希望老字號(hào)像古董一樣,越來越稀少,并有一種古董特有的滄桑氣象??墒?,事與愿違,絕大多數(shù)老字號(hào),都消失了。保留下來的,也大多失去了曾經(jīng)的輝煌,逐漸淡出了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的中心;只有為數(shù)不多的老字號(hào),依然健康成長。
去年冬天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),去了一次琉璃廠。琉璃廠因元朝在此燒造琉璃得名,清朝乾隆年間,已經(jīng)成為經(jīng)營金銀玉器、古玩字畫、典籍碑帖和文房四寶的老街。在這條街上出沒的,不是有錢,就是有文化,或者兩者得兼。那天,我去得早,兩邊的店鋪才開門,除了我,沒有一個(gè)客人。店伙計(jì)都是行家里手,我是干什么的,他們嘴上不說,心里有數(shù)。我一路逛過去,沒有一個(gè)人招呼我。
我看到的,已經(jīng)不是琉璃廠的原樣了。不過,我并不為此遺憾——因?yàn)?,中式建筑歷來乏善可陳。現(xiàn)在的街道和店鋪,是1982年重修過的。修舊如舊,好古的人也許能從中找到往日輝煌的夢(mèng)境??諝馐侵貪岬?,混合著煤煙、油煙和劣質(zhì)檀香的味道;色彩含混不清,漫不經(jīng)意地涂抹在房檐、窗欞和門廊上。店鋪大小不一,格式卻相似,青磚灰瓦,全無生氣,一眼望去,好像一個(gè)個(gè)低眉順眼、面有菜色的老太監(jiān)侍立兩旁,我倒像微服私訪的太上皇。尤其是,這些店鋪并不齊整,有的向前凸出,好像稍息;有的靠后,倒像立正。
在中國書店買了一本啟功先生的書,講書法的。出了書店,準(zhǔn)備離開,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見榮寶齋的招牌,立在巷子深處。榮寶齋在琉璃廠西街,是一座兩層樓的仿古建筑。比其他店鋪,氣派得多。高門敞開,明窗落地,棟梁巍巍,四角如翼。一層右手,售賣文房四寶,都是舊式文人的最愛。對(duì)此,我全不在行,看看價(jià)簽而已,但價(jià)格足以讓我震驚。
二樓是VIP廳,有些真跡。但不是什么上品,這倒不是我有藝術(shù)鑒賞力,而是陳設(shè)簡(jiǎn)慢可以佐證。大多數(shù)畫作,并不舒展挺闊,倒像干枯的樹葉一樣微卷。透過保護(hù)畫品的玻璃,微塵可見。一樓左手,賣大宗宣紙,各色各款,應(yīng)有盡有。柜臺(tái)很有鄉(xiāng)土味——和我小時(shí)候的鄉(xiāng)村供銷社格局一樣。宣紙幅面太大,不能展開平放;宣紙外有硬襯,疊成四折,好像一個(gè)個(gè)超大、超厚的奏折一樣疊在一起。只有一張宣紙,獨(dú)具特色,展開平攤在柜臺(tái)上,上面寫著四個(gè)字:就這么大。
中國有隱喻的習(xí)慣,例如春節(jié)的時(shí)候,把“?!弊值惯^來貼,人來了一看,說“?!钡搅?,圖個(gè)吉利,也預(yù)示著一年的好年景和好運(yùn)氣。榮寶齋不會(huì)把這四個(gè)字當(dāng)“信條”,可是,我反倒覺得這是對(duì)中國絕大多數(shù)老字號(hào)命運(yùn)的最好詮釋:“就這么大”。守成有余,開拓不足——能夠維持住,已然千辛萬苦;要想“擴(kuò)大再生產(chǎn)”,除非奇跡發(fā)生。
二、老字號(hào)為什么“就這么大”
中國是一個(gè)大國,應(yīng)該在世界上有所表現(xiàn)和作為。這其中,也包括在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域贏得尊重。但是,眼下能夠排在世界500強(qiáng)中的大企業(yè),多以“國家隊(duì)”為主。若要更全面地衡量中國經(jīng)濟(jì)的活力與廣度,我們還需關(guān)注廣大民營企業(yè)的成長態(tài)勢(shì)。然而,民營企業(yè)的狀況如何呢?相當(dāng)多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是看好私營經(jīng)濟(jì)的,我也如此——當(dāng)然,我不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家——可是,我也有一種擔(dān)心,即如果現(xiàn)在的企業(yè)家,不能認(rèn)真反思很多老字號(hào)做不大的根源,則中國的部分民營企業(yè)會(huì)和他們的先輩一樣陷入死循環(huán):總也做不大。
哪些因素限制了老字號(hào)的成長呢?根據(jù)我個(gè)人的研究,應(yīng)該有以下幾條。
第一,家族主義的封閉性——家和家族是儒學(xué)的基本概念,把這一思維移植到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的后果是,很多老字號(hào)沒有外來和新生力量,老氣橫秋,日漸消沉。
第二,均分家產(chǎn)的析產(chǎn)制度——家產(chǎn)和企業(yè)資產(chǎn)是一體的,所以,分家的時(shí)候,家產(chǎn)和企業(yè)資產(chǎn)一起平均分割,這是很多家族企業(yè)的特點(diǎn)。均分的結(jié)果是,除了創(chuàng)業(yè)期間的企業(yè)成長之外,一代不如一代。
第三,傳統(tǒng)社會(huì)體制下的權(quán)力依附性——在中國傳統(tǒng)社會(huì),特別是封建帝制時(shí)期,商業(yè)活動(dòng)一直備受歧視,商人階層始終不是一個(gè)獨(dú)立的階層,缺乏自主性和獨(dú)立性。另一方面,中央集權(quán),權(quán)力的滲透,像一個(gè)八爪魚,將整個(gè)社會(huì)牢牢捆綁,當(dāng)然也包括商人和商業(yè)資本。這就迫使商人階層總是尋找權(quán)力保護(hù)傘,很多人成為權(quán)力的附庸。
第四,專利制度的缺失和知識(shí)傳承的高成本——專利制度一方面使專利持有人獲得技術(shù)帶來的超額利潤,另一方面,也使得企業(yè)內(nèi)部知識(shí)外化,成為社會(huì)知識(shí)。中國古代長期缺乏成體系的專利制度,限制了知識(shí)的共享和傳播,也大大提高了知識(shí)的傳承成本。
第五,連鎖、加盟經(jīng)營制度的空缺——連鎖和加盟經(jīng)營是西方企業(yè)迅速擴(kuò)張的重要手段之一,可是,在中國歷史上,大多老字號(hào)未能自發(fā)地發(fā)展出類似現(xiàn)代連鎖加盟的制度規(guī)范,也就在一定程度上影響了其實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?;l(fā)展。
第六,忽視機(jī)器在知識(shí)固化中的作用和價(jià)值——技術(shù)的傳遞更多的是依賴“師傅教徒弟”,而不是通過更為可靠的機(jī)器來固化。在這一點(diǎn)上,中國是“以人為本”的,可是,人往往不如機(jī)器可靠,也有可能因?yàn)橹橇λ胶颓趭^程度的差異,使原有技術(shù)走樣變形。
僅就飲食行業(yè)來說,餛飩侯、爆肚馮、門釘肉餅等,其經(jīng)營模式與現(xiàn)代連鎖餐飲的規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化相去甚遠(yuǎn),也沒有充分與時(shí)俱進(jìn),開發(fā)出適合新一代消費(fèi)者的名小吃來。
置身于時(shí)代巨變之中,老字號(hào)需要的不是故步自封,唯有勇于自我革新,才能掙脫“就這么大”的宿命。這不僅是商業(yè)上的突圍,更是一場(chǎng)文化的涅槃重生。(作者:劉云楓,管理學(xué)博士,北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授)
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