中國食品安全網(wǎng)訊（安徽省市場監(jiān)督管理局 王換）2021年國慶長假期間，安徽省市場監(jiān)管部門12315平臺共接收各類投訴舉報(bào)咨詢12484件，其中投訴3515件、舉報(bào)561件、咨詢8408件，安徽省市場監(jiān)管投訴舉報(bào)咨詢總體情況平穩(wěn)。從涉及的行業(yè)看，主要涉及一般食品、餐飲住宿、文化娛樂體育服務(wù)、服裝鞋帽和家居用品。

國慶長假期間，安徽省出行類消費(fèi)糾紛占比較大，文化娛樂體育類消費(fèi)訴求相對集中。全省12315平臺共接收餐飲住宿類投訴舉報(bào)454件，占投訴舉報(bào)總量的11.14%；從消費(fèi)者反映的情況來看，主要反映問題有餐館服務(wù)態(tài)度不佳、網(wǎng)上預(yù)訂酒店價(jià)格糾紛、酒店入住體驗(yàn)較差等。全省12315平臺共接收文化娛樂體育服務(wù)類投訴舉報(bào)192件，占投訴舉報(bào)總量的4.71%；從消費(fèi)者反映情況來看，主要反映問題有電影票退票糾紛，國慶假期電影院、游樂園等會員卡不能正常使用，部分商家強(qiáng)制要求購買餐食、飲料等。

另悉，國慶長假期間，長三角地區(qū)三省一市市場監(jiān)管部門加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同聯(lián)動，共接到投訴舉報(bào)37855件、解答咨詢36765件。