中國食品安全網(wǎng)訊（合肥市市場監(jiān)督管理局 李冰）?為抓好冬春季新冠肺炎疫情防控期間市場監(jiān)管領(lǐng)域應(yīng)急處理工作，加強(qiáng)對全市市場監(jiān)管系統(tǒng)疫情防控應(yīng)急工作的規(guī)范和指導(dǎo)，合肥市市場監(jiān)管局制定了《合肥市市場監(jiān)管領(lǐng)域冬春季疫情防控應(yīng)急方案》，全面落實(shí)落細(xì)冬春季疫情常態(tài)化防控措施及突發(fā)事件處置辦法。

梳理部門職責(zé)，細(xì)化應(yīng)急方案。組織召開市市場監(jiān)管領(lǐng)域冬春季疫情防控應(yīng)急方案編制工作會(huì)議，全面梳理市場監(jiān)管部門在疫情防控工作中的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管、進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈貨物排查、野生動(dòng)物及活禽交易監(jiān)管、防疫物資儲(chǔ)備和質(zhì)量監(jiān)管、價(jià)格監(jiān)管、督促監(jiān)管對象落實(shí)常態(tài)化防控措施、系統(tǒng)內(nèi)部人員防控等七大類工作任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化防控工作舉措。同時(shí)，充分討論分析可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，逐一明確應(yīng)對措施及責(zé)任部門。

成立值守小組，完善保障機(jī)制。成立12315指揮中心疫情應(yīng)急值守小組，實(shí)時(shí)與市疫情防控指揮部熱線、市衛(wèi)健委熱線、市醫(yī)保局熱線、市長熱線辦就每日疫情防控最新信息、投訴咨詢等數(shù)據(jù)進(jìn)行對接。疫情防控值守電話獨(dú)立專用，確保實(shí)時(shí)暢通。加大冬春季疫情防控期間投訴、舉報(bào)熱線的受理和數(shù)據(jù)分析工作，及時(shí)移送防疫物資重大違法違規(guī)舉報(bào)線索。

加強(qiáng)輿情監(jiān)測，規(guī)范信息報(bào)送。委托第三方輿情監(jiān)測力量，對涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的疫情輿情信息進(jìn)行全天24小時(shí)不間斷監(jiān)測?！斗桨浮芬蟾鞑块T得知突發(fā)情況后，在45分鐘內(nèi)電話報(bào)告市局安全綜合協(xié)調(diào)處（應(yīng)急辦公室），2小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行合肥市常態(tài)化疫情防控信息發(fā)布相關(guān)制度，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)輿情，妥善回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。