中國食品安全網訊（趙劍俠 記者程家武） 安徽靈璧縣市場監(jiān)管局針對以前《國家食品安全抽樣檢驗信息系統》案件錄入工作中存在的諸多問題，積極采取一系列措施，成功提升了案件錄入質量，為保障食品安全提供更有力的支持。

近年來，靈璧縣市場監(jiān)督管理局利用食品抽檢作為行政監(jiān)管手段，有效凈化了食品市場，保障了消費安全。據統計自2021至2023年三年間，這個局通過抽檢，發(fā)現不合格食品共計397件，約占這個局食品涉案總數的20%以上。監(jiān)管成效明顯。然而，隨著食品抽檢工作的日趨規(guī)范和細化，執(zhí)法人員在“國家食品安全抽樣檢驗信息系統”案件核查錄入不規(guī)范時有發(fā)生，即，執(zhí)法人員對系統操作不夠熟悉，導致錄入效率低下；執(zhí)法人員在錄入系統時不嚴謹，如，現場檢查筆錄出缺失頁，頁碼不齊，召回公告現場圖片上傳缺失，整改報告內容與導致產品不合格的原因不一致等；審核機制不夠嚴格，存在信息不準確；溝通渠道不暢，執(zhí)法人員之間無法及時交流等。

為解決上述問題，這個局積極探索實施了一系列相關舉措，成功提升了《國家食品安全抽樣檢驗信息系統》案件錄入質量。一是重視培訓與教育。定期組織系統錄入人員的業(yè)務培訓，邀請專業(yè)人員或本系統工作人員進行講解，介紹系統的功能、操作流程及注意事項。在學習中，提供在線學習資源，制作操作指南的視頻教程，方便執(zhí)法人員隨時觀看學習。同時，通過實際案例進行模擬錄入，讓執(zhí)法人員在實踐中掌握操作技巧。近年來，共舉辦6次相關業(yè)務培訓，發(fā)放教材50余本，受教人約120余人次。

二是制定了詳細的操作指南。該指南編寫涵蓋了錄入規(guī)范和必填項目等內容。具體而言，操作指南中明確規(guī)定了錄入的流程順序，對每個步驟都進行了詳盡的說明，并輔以直觀的圖示。對于必填項目，也進行了逐一列舉和解釋，以確保執(zhí)法人員在錄入時不會遺漏任何關鍵信息。同時，針對一些容易混淆或易出錯的項目，指南中還提供了特別提示和注意事項。此外，操作指南還包含了常見問題的解答，以幫助執(zhí)法人員在遇到問題時能夠快速找到解決方案。通過以上措施，執(zhí)法人員能夠更加清晰地了解系統的操作流程和要求，較好地減少了錄入錯誤，提高錄入效率和質量。

三是建立嚴格審核機制。建立的嚴格審核機制，對案件錄入進行了多層次、全方位的把控。首先是初審，由專門的審核人員對錄入的案件信息進行初步審查，重點檢查必填項是否完整、準確，一經發(fā)現問題，及時反饋給錄入人員，要求其及時更正。其次是交叉審核，各辦案單位不同錄入人員之間，不定時、不定期的進行交叉檢查，以避免單一審核可能出現的疏漏。第三是重點審核，配合法制股對于關鍵信息或存在疑問的案件，進行重點審核，確保信息的真實性和準確性。通過以上嚴格的審核環(huán)節(jié)，有效保障信息的準確性，避免了因錄入不規(guī)范導致的后續(xù)問題。

四是構建暢通溝通渠道。提供便捷的溝通方式，便于執(zhí)法人員之間交流和解決問題。建立了“抽檢核查處置錄入”微信群，為業(yè)務錄入成員提供了一個實時交流的平臺，有效解決以下三方面的問題，成員可以及時傳達重要信息，及時了解工作進展和相關動態(tài)；快速解決工作中遇到的問題，避免問題的拖延和積累；分享經驗，促進成員之間的知識共享，提高整體錄入水平。

五是設立激勵措施。為了進一步提高執(zhí)法人員在《國家食品安全抽樣檢驗信息系統》中案件錄入的質量和工作積極性，這個局設立了激勵措施。通過頒發(fā)榮譽證書、公開表揚等方式，對其工作進行肯定和表彰；個人績效加分，在個人績效評估中給予加分，并與和年終獎勵和評優(yōu)掛扣。

六是開展案例分享活動。分享優(yōu)秀錄入案例，供大家學習和借鑒。定期組織案例分享會，每兩個月在縣局會議室選擇具有代表性的案件，一般為復雜性案件的高質量錄入。邀請案例負責人進行分享詳細介紹錄入的思路、方法和注意事項。然后一起組織討論，鼓勵其他人員提出問題、分享自己的見解和經驗。最后總結提煉要點，對案例中的關鍵要點進行總結，方便大家吸收。通過案件分享，進一步提高行政執(zhí)法人員的工作積極性和錄入質量，促進共同進步。

七是加強監(jiān)督與考核。按照市局的考核細則標準，結合該局實際，制定詳細的錄入考核指標；定期抽查，定期對錄入的案件進行抽查，檢查錄入質量情況。近年來，這個局共抽查錄入案件近130余件；建立反饋機制，及時將考核結果反饋給相關人員，指出問題和改進方法；設定獎懲制度：根據考核結果，對表現優(yōu)秀者給予獎勵，對不達標者進行相應懲罰。