12月19日，可口可樂相關負責人向記者表示，可口可樂將恢復全球首席營銷官（CMO）的職位，由亞太區(qū)總裁Manolo Arroyo兼任，任命于明年1月1日生效。業(yè)內人士認為，這有助于持續(xù)推進可口可樂全品類戰(zhàn)略的實施。

可口可樂首席執(zhí)行官詹姆斯·昆西表示，Manolo Arroyo擔任首席營銷官有利于可口可樂更緊密地整合營銷與業(yè)務運營。消費者的需求變化得越來越快，如何快速應對和適應至關重要。Manolo Arroyo在運營和營銷方面的雙重領導地位，對可口可樂來說是一種新的結構，這種結構有利于Manolo Arroyo開發(fā)在全球市場中可以使用的營銷策略，以便可以支持當?shù)氐臓I銷活動。

Manolo Arroyo從可口可樂西班牙分部起步，1995年開始從事品牌管理工作。1998年，Manolo Arroyo策劃了可口可樂第一個全球營銷戰(zhàn)略。2000年，他在西班牙擔任伊比利亞半島的市場營銷總監(jiān)，2019年擔任亞太區(qū)總裁。

據(jù)了解，可口可樂自1993年就設立全球首席營銷官這一職位，但在2017年，可口可樂撤銷了該職位，并新設了首席增長官?？煽诳蓸肥紫鲩L官需負責公司戰(zhàn)略以及客戶和商務運營。當可口可樂任命Francisco?Crespo為全球首席增長官時，詹姆斯·昆西曾表示，可口可樂正向全品類飲料公司轉型，營銷與其他的關鍵行為正在不斷的分離。可口可樂需要更好地交叉并整合與消費者和購物者的接觸，加強營銷、客戶、商業(yè)和戰(zhàn)略部分能成體系化的運營，以數(shù)字參與為基礎，促使可口可樂在新環(huán)境中無縫運營。

詹姆斯·昆西表示，可口可樂已經(jīng)成為全品類公司。業(yè)內人士分析稱，在目前情況下，可口可樂需要更加重視營銷，以加快將更多的產(chǎn)品對接給消費者實現(xiàn)對接。

然而，隨著現(xiàn)任首席增長官Francisco Crespo明年退休，可口可樂宣布調整公司架構。除了重設首席營銷官，公司戰(zhàn)略、客戶和商務運營也交由首席財務官John Murphy、首席運營官Brian Smith分別管理。在中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來，可口可樂亞太區(qū)總裁擔任首席營銷官，說明可口可樂非?？粗貋喬珔^(qū)的業(yè)務。

2019年第三季度財報顯示，可口可樂汽水飲料整體實現(xiàn)了2%的銷量增長，其中，可口可樂品牌銷量增長達3%。通過不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新，并優(yōu)化包裝與定價機制，可口可樂品牌的零售額今年迄今已實現(xiàn)6%的增長。同時，零糖可口可樂繼續(xù)保持兩位數(shù)的增勢，實現(xiàn)了連續(xù)8個季度的增長?？煽诳蓸烦掷m(xù)的創(chuàng)新和投資也正不斷推動汽水以外品類的業(yè)績增長。在亞洲，淳茶舍無糖茶飲料系列在中國和東南亞市場表現(xiàn)出色。此外，果汁、含乳飲料及植物基飲料整體增長1%，其中，中國市場的美汁源果粒橙也表現(xiàn)搶眼。

業(yè)內人士認為，首席營銷官的職位是連接公司與用戶的重要職務，因此必須有和用戶與時并進的能力。亞太區(qū)的中國消費者是變化最快的群體，Manolo Arroyo在亞太區(qū)的經(jīng)驗或將有助于更好的適應這一職位。（李振興）