中國食品安全網(wǎng)訊（焦婧雅 龐起生 記者紀紅霞）近日，河北省石家莊市長安區(qū)市場監(jiān)督管理局對全區(qū)六個重點行業(yè)的經(jīng)營主體及其負責人進行了行政約談，通報近期監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，現(xiàn)場簽訂承諾書。

在汽車行業(yè)方面，通報了全區(qū)家用汽車領域的投訴舉報情況，重點指出了4S店在售后服務、維修質量等方面存在的問題，并開展警示教育。強調各4S店要履行主體責任，規(guī)范服務流程，提升員工的服務意識和專業(yè)技能，后期將通過樹立正反兩方面的典型案例等多種途徑和措施進行服務監(jiān)督。要求各4S店要針對當前投訴舉報中暴露的問題立即進行整改，并在醒目位置懸掛“家用汽車三包爭議處理流程圖”，注明聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

在裝修行業(yè)方面，對全區(qū)30家家居裝飾裝修企業(yè)進行集體約談，指導其用好國家出臺鼓勵家居消費的一系列政策措施，要求各家居裝飾裝修企業(yè)要嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格落實主體責任，提高合同信用意識，加強廣告宣傳管理，做好價格收費管理。要秉承實事求是、誠實守信的原則推銷家裝服務，要真實、客觀地宣傳產(chǎn)品或服務。強化質量意識和服務意識，公平公正對待每一位消費者，優(yōu)質高效完成好每一個裝修項目，處理好每一項售后服務，打造優(yōu)質工程、精品工程、良心工程。

在知識產(chǎn)權方面，到河北秦川文體樂器、樂匯城等市場就知識產(chǎn)權保護工作進行約談督導，要求市場主辦方充分認識市場知識產(chǎn)權保護工作的緊迫性和必要性，強化緊迫感，增強責任感，深化自查自糾，健全知識產(chǎn)權管理制度，切實把知識產(chǎn)權保護作為市場的發(fā)展線、生命線與相關部門形成監(jiān)管合力，健全市場監(jiān)管領域行刑銜接工作機制，落實懲罰性賠償制度，提高侵權成本。加強日常巡查并建立知識產(chǎn)權侵權風險自查臺賬，記錄自查問題及整改措施，建立快速響應機制，對消費者投訴、媒體曝光或者巡查發(fā)現(xiàn)的侵權行為及時快速處理。

在食品行業(yè)方面，針對轄區(qū)刁四麻辣燙、沙縣小吃食品安全投訴舉報較多的問題，組織召開網(wǎng)絡訂餐單位食品安全約談會，11名涉及的主管食品安全的所長助理和20家餐飲單位負責人參加會議。要求有關從業(yè)單位立行立改，明確整改“時間表”，要求7日內(nèi)完成全面清潔消殺、強化過程管控、加強人員培訓三項重點整改。加大執(zhí)法力度，通過“曝光一批、處罰一批、規(guī)范一批”的硬核措施，筑牢餐飲安全防線，讓群眾吃得放心、安心。

在藥品行業(yè)方面，通過召開藥品流通警示教育大會，使全區(qū)600余家藥品經(jīng)營企業(yè)和藥品使用單位充分認識從非法渠道購進藥品的危害性，進一步強化主體責任意識，切實提升藥品質量安全管理水平，規(guī)范經(jīng)營，保障人民群眾用藥安全。此外，各單位會后迅速行動，嚴格按照專項整治方案的要求全面開展自查自糾。真正做到上游把控渠道，確保來源合法；落實主體責任，防范化解風險；合法合規(guī)經(jīng)營，確保質量安全。

在電商行業(yè)方面，指導轄區(qū)20余家重點電商企業(yè)開展“擴流增量促發(fā)展”工作，同時進行約談，規(guī)范電商企業(yè)經(jīng)營。一方面，嚴把“標準關”。盡可能突出行業(yè)代表性和新興產(chǎn)業(yè)等企業(yè)進行上報。另一方面，嚴把“真實關”。查看企業(yè)現(xiàn)場實際經(jīng)營情況和廠房設備庫存等，不斷服務企業(yè)做大做強，為加快建設經(jīng)濟強省、美麗河北作出積極貢獻。