從河北省市場監(jiān)管局今天召開的“雙十一”規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動行政指導會上獲悉，前三季度，全省市場監(jiān)管部門共查辦網(wǎng)絡(luò)違法案件236件，省12315投訴舉報系統(tǒng)共受理網(wǎng)購投訴13791件、網(wǎng)購舉報15906件。

省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，網(wǎng)購投訴主要集中在產(chǎn)品展示與實物不符、推銷以次充好的商品、虛假折扣、售后服務難保障等方面，電商平臺企業(yè)存在主體審核把關(guān)和信息公示不嚴問題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序存在虛假廣告、虛假宣傳等突出問題。

我省各級市場監(jiān)管部門將運用網(wǎng)絡(luò)信息化監(jiān)管平臺系統(tǒng)、廣告監(jiān)測系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和食品安全抽檢等職能和手段，加強對集中促銷活動的監(jiān)測監(jiān)管，搞好消費警示。

會議要求，電商平臺企業(yè)要切實承擔起對平臺內(nèi)經(jīng)營者信息的核驗登記責任，商品或者服務信息的審查、處理和報告責任，報送平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份信息和提示依法辦理登記責任，對平臺內(nèi)經(jīng)營者的信息公示進行監(jiān)督責任，發(fā)揮好協(xié)助監(jiān)管的作用。（馬彥銘）