中國食品安全網(wǎng)訊(楊軼 記者程伯全)近日,記者從資陽市雁江區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉,為進一步優(yōu)化食品消費環(huán)境,服務雁江經(jīng)濟社會發(fā)展,該局緊緊圍繞“食品安全示范區(qū)”建設總體要求,立足食品監(jiān)管高標準,運用規(guī)范思維創(chuàng)新工作方法,加強以服務理念強指導、以規(guī)范理念強監(jiān)管的管理體系建設實踐,創(chuàng)新商超“三個一”建設試點,提升監(jiān)管服務效能。
超市選購食品指南 圖片來源:雁江區(qū)市場監(jiān)管局
一幅健康食品“選購指南”建設。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,消費者對健康生活方式的追求越來越顯著,更多消費者傾向于選擇那些被認為具有健康屬性的食品。雁江區(qū)市場監(jiān)管局緊跟時下消費趨勢,提供多元化服務舉措,著力打造“樂享知‘食’ 共筑食安”超市選購食品指南。從食品配料表、營養(yǎng)成分表以及如何判斷食物是否變質、如何識別食品安全標識等內容出發(fā),幫助消費者更加科學地選擇健康食品,在超市購物時為自己和家人提供營養(yǎng)豐富的飲食,促進健康生活方式的形成。
超市食品“身份證” 圖片來源:雁江區(qū)市場監(jiān)管局
一張公示信息“身份證明”建設。消費者在超市購物時可能會遇到散裝大米、面粉等未標注生產日期和保質期的情況,導致無法判斷能否購買。為消除散裝食品經(jīng)營存在的安全隱患,雁江區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮職能職責,按照《資陽市散裝食品經(jīng)營管理規(guī)范》要求,督促、引導食品經(jīng)營單位就銷售散裝食品信息不規(guī)范問題進行整改。如今,試點商超內散裝大米、面粉、蜜餞及各種散裝糖類、堅果類等都已亮出“身份證”,詳細標明生產日期、保質期及生產經(jīng)營者名稱、地址、聯(lián)系方式等信息,貼上了讓人們購買食用的“放心標簽”。同時,在超市設置肉類檢疫公示欄,使消費者對肉品來源、檢疫情況、肉品質量等一目了然,確保生豬肉品質量安全可追溯。
消費維權“綠色通道”建設 圖片來源:雁江區(qū)市場監(jiān)管局
一個消費維權“綠色通道”建設。促銷“套路”、營銷“陷阱”“虛假宣傳”是消費者在商超購物時可能會遇到的侵權行為。為了維護市場秩序和消費者合法權益,引導商超經(jīng)營者遵守法律法規(guī),提供優(yōu)質服務,雁江區(qū)市場監(jiān)管局通過建立承諾服務機制、制定消費維權工作制度、完善商超消費維權工作程序、加大ODR模式推廣力度等措施,搭建消費維權“綠色通道”,簡化處置流程,縮短辦理時限,鼓勵將一般性消費糾紛化解在“自家門口”?!熬G色通道”的建設,旨在幫助消費者就地快速解決消費糾紛,督促經(jīng)營者嚴格自律,主動維護消費者權益,實現(xiàn)消費者合法權益保護與企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展“雙贏”的良好局面。