中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）為深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，7月24日，南充市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)質(zhì)量承諾活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。市局黨組成員、副局長(zhǎng)梁建文出席會(huì)議并講話，市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人、服務(wù)質(zhì)量承諾活動(dòng)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人等60余人參加會(huì)議。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 圖源：南充市市場(chǎng)監(jiān)管局

會(huì)上，明確了由市局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的試點(diǎn)工作專班，印發(fā)了包含網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、質(zhì)量管理、售后服務(wù)等的“承諾+規(guī)范”活動(dòng)方案。相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)背景、方法步驟、具體要求等方面做了詳細(xì)解讀，并就餐飲食品安全、網(wǎng)絡(luò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、價(jià)格行為規(guī)范等方面進(jìn)行了政策宣講。

會(huì)議指出扎實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量承諾，是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的積極探索，是筑牢質(zhì)量底線的必要舉措，是激發(fā)消費(fèi)活力的重要手段。

會(huì)議要求必須抓實(shí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要在“規(guī)范”上發(fā)力，確保承諾有據(jù)可依、有標(biāo)可循；要在“引導(dǎo)”上發(fā)力，營(yíng)造重信守諾、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的氛圍；要在“創(chuàng)新”上發(fā)力，鼓勵(lì)承諾單位提檔升級(jí)、各有鮮明。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)要全面凝聚合力，共促行業(yè)發(fā)展。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要發(fā)揮“牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”作用，將活動(dòng)與當(dāng)下放心舒心門(mén)店建設(shè)、食品安全監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)建設(shè)有機(jī)銜接、一同部署、一體推進(jìn)。各個(gè)平臺(tái)要承擔(dān)起“協(xié)同治理、賦能商家”的重要責(zé)任，積極將服務(wù)質(zhì)量承諾的要求融入平臺(tái)規(guī)則體系，為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供便捷的承諾公示工具和模板，監(jiān)督、幫助經(jīng)營(yíng)者承諾踐諾，提升履約質(zhì)效。各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體要肩負(fù)起“誠(chéng)信為本、主動(dòng)踐諾”的主體責(zé)任，主動(dòng)建立保障承諾履行的有力機(jī)制、操作流程和應(yīng)急預(yù)案，確保承諾從“紙上”落到“地上”。