中國食品安全網(wǎng)訊（陳芮琪 記者程伯全）為深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，資陽市市場監(jiān)督管理局高新分局聚焦群眾辦事“不懂、不會”等難題，將登記服務(wù)窗口前移，推行“智能導(dǎo)辦幫辦”服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更貼心、辦事效率再提升。

服務(wù)中，導(dǎo)辦員主動靠前服務(wù)，為辦事企業(yè)和群眾提供咨詢解答與全程指引，積極引導(dǎo)其線上辦理登記注冊，提供“在線申報(bào)+現(xiàn)場指導(dǎo)”一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。同時(shí)對提交材料進(jìn)行初步審查，材料不全的，當(dāng)場一次性告知需補(bǔ)齊的材料；材料齊全的，直接移交窗口受理，有效避免“反復(fù)跑”“無效跑”。針對流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)，設(shè)立對應(yīng)專窗辦理，確保服務(wù)精準(zhǔn)高效。

據(jù)悉，該項(xiàng)服務(wù)自推行以來，累計(jì)完成線上+線下導(dǎo)辦服務(wù)300余件，群眾辦事滿意度顯著提升。下一步，資陽市市場監(jiān)管局高新分局將繼續(xù)在精細(xì)化上下功夫，持續(xù)推出“網(wǎng)上導(dǎo)辦”等服務(wù)模式，拓寬“智能導(dǎo)辦”渠道，全力實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾業(yè)務(wù)“一站式辦理、一條龍服務(wù)”，讓政務(wù)服務(wù)獲得感、滿意度再上新臺階。