中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張燕 袁夢(mèng)葳 記者程伯全）為充分發(fā)揮放心舒心消費(fèi)示范單元標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,近日，阿壩州九寨溝縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)縣內(nèi)10家示范戶開展了放心舒心消費(fèi)示范單元現(xiàn)場(chǎng)核查工作。

 核查工作現(xiàn)場(chǎng) 圖源：九寨溝縣市場(chǎng)監(jiān)管局

核查工作參照《放心舒心示范單元評(píng)價(jià)指引》，通過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、消費(fèi)糾紛化解等方面展開檢查。重點(diǎn)從證照懸掛、環(huán)境衛(wèi)生、明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量檢定、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、圍繞消費(fèi)維權(quán)（維權(quán)渠道、消費(fèi)糾紛化解、消費(fèi)糾紛處理）、消費(fèi)環(huán)境（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施、放心舒心消費(fèi)標(biāo)識(shí)、專屬二維碼）、放心舒心消費(fèi)公開承諾執(zhí)行情況、服務(wù)提供（服務(wù)態(tài)度、購(gòu)物憑證、售后服務(wù)、線下無理由退貨或賠償先付服務(wù)）及安全保障等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)打分。

 核查工作現(xiàn)場(chǎng) 圖源：九寨溝縣市場(chǎng)監(jiān)管局

通過核查督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行法定義務(wù)，引導(dǎo)示范單位主動(dòng)對(duì)標(biāo)、公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，提供消費(fèi)指引；督促示范單位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)站的橋梁作用，為消費(fèi)者提供快速解決消費(fèi)糾紛的綠色通道，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)體驗(yàn)。核查過程中，工作人員向經(jīng)營(yíng)主體同步宣傳四川省放心舒心消費(fèi)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)采納并公開承諾，按照標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺履行主體責(zé)任，并主動(dòng)接受消費(fèi)者的監(jiān)督和建議，共同營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

 核查工作現(xiàn)場(chǎng) 圖源：九寨溝縣市場(chǎng)監(jiān)管局

下一步，九寨溝縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建工作、提升監(jiān)管效能，加強(qiáng)放心舒心消費(fèi)法律法規(guī)宣傳，為全縣人民營(yíng)造一個(gè)更加安全、更加放心、更加舒心的消費(fèi)環(huán)境，助力九寨溝縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。