中國食品安全網(wǎng)訊(黃鶯 記者程家武)今年以來,安徽蕪湖鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局聚焦餐飲行業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營領(lǐng)域,堅持從餐飲企業(yè)的獲得感出發(fā),深化“證前指導(dǎo)”改革,創(chuàng)新推出“兩步走”舉措,推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效審批深度融合。
第一步,嚴(yán)格落實《市場準(zhǔn)入負(fù)面清單》,深入探索餐飲證照銜接機制,下好餐飲準(zhǔn)入“先手棋”。
建立注冊登記QQ群,設(shè)置信息專員,對接各市監(jiān)所窗口工作人員,采用線上發(fā)送訊息的方式,提供申辦企業(yè)的地址信息及聯(lián)系方式,詢問餐飲經(jīng)營“能不能辦”的問題。
屬地市監(jiān)所的窗口人員接訊后,安排監(jiān)管人員通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場查察等方式,了解申辦企業(yè)擬辦的餐飲項目,掌握申辦企業(yè)選址的真實情況,對企業(yè)住所進行整體評估,判斷申辦企業(yè)是否符合餐飲準(zhǔn)入的條件,向不符合條件的申辦企業(yè)說明情況,同時向信息專員給予結(jié)果認(rèn)定答復(fù),再由信息專員安排對相關(guān)申辦材料進行駁回或受理。
第二步,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)發(fā)展工作理念,著力優(yōu)化餐飲許可辦理流程,做好餐飲準(zhǔn)營“好幫手”。
屬地市監(jiān)所的監(jiān)管人員在前期摸排時,告知符合準(zhǔn)入條件的申辦企業(yè)在開業(yè)前完成經(jīng)營場所布置,提供經(jīng)營布局指導(dǎo)。另外,監(jiān)管人員“一對一”幫助申辦企業(yè)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上填報提交食品經(jīng)營許可的申辦材料,并約定許可勘驗的時間。
施行“一次告知、復(fù)查辦結(jié)”提高許可勘驗效能,對初查合格者當(dāng)場宣布過審,對初查不合格者,一次性告知不合格項,能現(xiàn)場整改通過的當(dāng)場幫助完成整改過審;無法做到現(xiàn)場整改的,在承諾辦結(jié)時限內(nèi)約定復(fù)查的時間,提前做好整改的溝通協(xié)調(diào),力爭復(fù)查過審辦結(jié)。
自證前指導(dǎo)“兩步走”實施以來,安徽蕪湖鏡湖區(qū)市場監(jiān)管局已指導(dǎo)幫助餐飲企業(yè)200余戶次,為餐飲企業(yè)平均減少籌辦時間約30%,有效破解餐飲企業(yè)辦證慢準(zhǔn)營難的問題,不斷推動餐飲行業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營改革向簡約高效、公正透明、寬進嚴(yán)管的目標(biāo)邁進。