1062名小伙伴迎來“心服務”大考

　　此次考試是集團繼今年4月21日2019年行業(yè)政策及法律法規(guī)考試之后的第二次千人大考，考試規(guī)模在我國整個大健康行業(yè)內都是極為罕見的。

一元堂員工在考場外等待考試開始

　　1062名員工，經(jīng)過前期“心服務理論與實踐”教材的培訓學習，武當山秋季會議暨“心服務分享會”的參與感悟，以及“心服務”模擬試卷考試課件的研讀背誦，實現(xiàn)了工作學習兩手抓，工作學習兩不誤，讓員工做到積極備考，沉著應戰(zhàn)，以最充沛的精神狀態(tài)和最嚴謹?shù)膫淇紤B(tài)度，迎接這次最嚴考試。

　　為了確保這次考試的順利開展，考務組也是做足了前期準備工作。前期的考試方案確定后，按照各自分工針對考試形式、考試重點、考試題型劃分等內容；考卷的印制、裝訂、清點、核對、保管、發(fā)放等工作；考點考場的分布、考試路線的規(guī)劃、提醒等工作；監(jiān)考老師和安保人員的配備以及確?？荚嚨膰烂C性、安全性等工作；后期集中閱卷、總結等工作內容；考務組都做了全方面周詳安排。

　　考場上，有了前期的充足準備，不少考生，拿起試卷，審完題目，就開始奮筆疾書。填空題、單選題、多選題，絲毫不打盹。有的甚至連后面的簡答題和論述題也不在話下，行云流水，一氣呵成。

一元堂員工進入考場開始答題

　　“心服務”的定義是什么？“心服務”的進階方法是什么？當“心服務”成為我們企業(yè)的核心競爭力時，將會是一番怎樣的景象？一道道簡答、論述題，全面驗證了公司員工對“心服務”概念的理解和重大舉措，以及“心服務”從方方面面、點點滴滴的工作和生活中給我們企業(yè)和個人帶來的巨大影響和轉變。

　　1個半小時的考試時間轉瞬即逝，不少小伙伴提前幾十分鐘就交卷了，說明他們平時的學習和積累是非常用功的，對公司“心服務”理念也是理解透徹、運用自由。

監(jiān)考老師在嚴肅認真的進行監(jiān)考

　　“你曉得不，我們辦公室鄰座那小伙兒，把“心服務”理論與實踐的教材早都已經(jīng)背的滾瓜爛熟了！”一元堂平面設計師蘇俊老師扶了扶眼鏡框笑著說道。

　　“現(xiàn)在，如果人家問你‘心服務’的知識點，如果你回答不上來，都不好意思說自己是公司的人！”商學院專員周嘉文暢談了 “心服務”對個人顏面的重要性。

　　“這幾天晚上睡覺閉上眼，腦子里浮現(xiàn)的全是‘心服務’的知識點?！辈簧傩』锇殡x開考場后，自嘲備考時“走火入魔”的緊張狀態(tài)，直言仿佛回到了學生時代。

　　“雖然備考很累，但更多的是收獲?！贝蠹乙恢抡J為，這次的備考，讓大家對自己所從事的行業(yè)有了更清楚的認識和了解，也對當下和未來的工作指明了方向、消除了迷茫，為今后更加堅定地在大健康這個朝陽產(chǎn)業(yè)“自由翱翔”，增添了信心和動力。

監(jiān)考老師在考試結束后進行封裝考試卷

　　集團的“心服務”也開始真正地從書面上高屋建瓴的理論，走近企業(yè)和員工的日常生活和工作中來。

　　“考試不是目的，目的是通過考試，讓每一個員工從思想上理解‘心服務’、打心底認同‘心服務’、工作生活中自覺踐行‘心服務’，讓‘心服務’成為我們集團標準、通用的語言，讓‘心服務’真正成為我們企業(yè)應對百花齊放的市場環(huán)境的核心競爭力?！币辉蒙虒W院常務副院長尹華政如是說。

　　相信，集團上下，在蔡凱董事長的領導之下，在理事會、商學院和研究院的助力之中，統(tǒng)一“心服務”思想，凝聚“心服務”理念，達成“心服務”共識，列好“心服務”隊形，走齊“心服務”步伐，不質疑、不間斷、不分心，做到無障礙、無遺漏、無死角，就一定能夠奪取“心服務”的全面勝利，實現(xiàn)全集團經(jīng)營水平境界的最大提升，讓“心服務”在百花爭艷的大健康舞臺，綻放最奪目的光彩！