中國食品安全網訊（尹范黎  記者 張陽陽）為深入貫徹落實"體檢式監(jiān)管、服務型執(zhí)法″的監(jiān)管理念，助力食品流通領域提質增效。7月14日下午，呼和浩特市市場監(jiān)督管理局經濟技術開發(fā)區(qū)分局創(chuàng)新舉辦“規(guī)范經營 守法護權 迎戰(zhàn)旺季”專題培訓。本次培訓以“精準賦能商戶、護航旺季經濟”為目標，通過“政策解讀+洞悉風險+案例分析”三維模式，覆蓋轄區(qū)157家重點商戶，現(xiàn)場互動頻繁，成效顯著，獲商戶一致好評。本次培訓緊扣當前市場監(jiān)管重點與商戶實際需求，精心制作了合規(guī)經營手冊及圖文并茂的講解PPT。講解設置三大主題模塊，內容豐富且極具針對性。

一是筑牢根基，“規(guī)范經營必修課”開講。培訓第一部分聚焦“規(guī)范經營”核心。授課人員深入淺出地講解了經營資質、明碼標價、廣告宣傳、產品質量管理（特別是進貨查驗、索證索票制度）、計量器具檢定、企業(yè)年報申報等內容，引導商戶牢固樹立主體責任意識，將規(guī)范經營內化為自覺行動。

二是洞悉風險，“職業(yè)索賠人科普、案例與應對策略”引關注。面對當前消費維權領域出現(xiàn)的新情況，第二部分內容聚焦“守法護權”中的風險防范關鍵點。培訓深入剖析了“職業(yè)索賠人”現(xiàn)象，通過詳實的典型案例解讀其常用手段和法律法規(guī)邊界。重點指導商戶如何通過落實進貨查驗、規(guī)范標識標簽、完善廣告用語、依法處置消費糾紛等措施，有效規(guī)避法律風險、避免掉入惡意索賠陷阱。同時，強調了誠信經營、嚴把質量關是應對一切挑戰(zhàn)的根本。

三是備戰(zhàn)實戰(zhàn)，“迎戰(zhàn)旺季 常見投訴舉報解析與商戶自查指南”干貨滿滿。培訓第三部分緊密結合呼和浩特市夏季旅游旺季特性，直指商戶經營痛點。培訓系統(tǒng)梳理了旅游旺季期間高發(fā)的消費投訴舉報類型。在此基礎上，詳細列出了商戶可立即開展的“旺季自檢清單”，從證照公示、明碼標價、商品質量自查、售后服務響應機制建立、經營場所安全保障等方面提出具體、可操作的指導建議，助力商戶提前排查風險隱患，提升服務水平和顧客滿意度，以更優(yōu)狀態(tài)迎接消費高峰。

此次培訓緊密結合當前經濟環(huán)境和監(jiān)管要求，內容充實、案例鮮活、指導性強，得到參會商戶的高度評價。大家紛紛表示，培訓不僅加深了自己對相關法律法規(guī)的理解，更重要的是掌握了規(guī)避經營風險、提升自身合規(guī)能力、積極有效應對投訴舉報和應對職業(yè)打假的具體方法，為即將到來的經營旺季做好了充分的知識和技能儲備，對促進長遠發(fā)展大有裨益。

開發(fā)區(qū)分局將持續(xù)關注市場動態(tài)和商戶需求，不斷強化宣傳、培訓和服務指導力度，著力營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。通過政企攜手，共同推動轄區(qū)流通商戶健康高質量發(fā)展，讓消費者滿意，讓商戶安心。（呼和浩特市市場監(jiān)督管理局經濟技術開發(fā)區(qū)分局）