3月19日,山東省曲阜市市場監(jiān)管局工作人員現(xiàn)場調解了一起糾紛,為臨沂市農民林某追回貨款8000元。
據了解,臨沂市農民林某通過網絡搜索發(fā)現(xiàn),曲阜市某企業(yè)銷售膨化食品機。林某打電話聯(lián)系商家后,于3月14日花費1.1萬元購買了一臺膨化食品機。銷售商為曲阜市王莊鎮(zhèn)某機械設備公司。林某收貨后發(fā)現(xiàn),網上介紹該機器可以制作五谷雜糧膨化食品,可實際操作只能制作玉米膨化食品,他認為商家宣傳不實。林某聯(lián)系某機械設備公司客服和經理,對方不予處理。3月19日,林某向曲阜市市場監(jiān)管局投訴。
經工作人員調解,雙方達成協(xié)議,商家扣除運費、拆損等費用退給林某貨款8000元。