張金寶 本報記者石巍 發(fā)自河北

自去年以來，任丘市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮職能作用，強化食藥安全監(jiān)管，推進質量安全工作，打造放心消費環(huán)境，消費維權工作取得了新的成效。

強化食藥安全監(jiān)管，

讓人民群眾吃得放心

強化社會共治。一是搭建網格監(jiān)管體系。在全市349個行政村、32個社區(qū)推行了“六員聯(lián)防”監(jiān)管模式，培訓考核各級網格員2200余人次，強化了對各級網格的協(xié)調運行和督導檢查，5名基層協(xié)管員分獲滄州市首屆“最美食品安全協(xié)管員”“優(yōu)秀協(xié)管員”稱號。二是推進企業(yè)誠信自律。開展法律法規(guī)、道德誠信和風險警示教育培訓16期，培訓企業(yè)負責人和質量管理人員3100余人次。對2家失信企業(yè)進行聯(lián)合懲戒，行政約談企業(yè)4家。三是加大科普宣傳力度。開展了 “12331”投訴舉報熱線、 “食品安全宣傳周”“安全用藥月”“12·4”憲法宣傳日等宣傳活動。組織食藥安全宣傳“五進”活動34場次，受理公眾投訴舉報417件，廣大群眾參與意識明顯提高。

落實過程管控。大力推行了食用農產品市場準入制度，開展了農村集體聚餐食品安全治理提升和“食品安全快速大道”創(chuàng)建活動。對全市41家食品生產企業(yè)實施分級監(jiān)管，指導9家食用植物油、白酒生產企業(yè)建立了質量安全追溯體系。打造“放心肉菜”超市、食品銷售示范店、示范市場5個，確定食品銷售質量安全 “十百千”示范工程試點79個，創(chuàng)建餐飲安全示范街2條，餐飲示范店50家。全面實施了餐飲服務質量提升工程，1197家持證餐飲單位實施了“量化分級”“明廚亮灶”和“清潔廚房”，全市B級以上餐飲單位達到1142家。

開展專項整治。重點開展了食藥安全風險排查百日行動、 “瘦肉精”、肉及肉制品、“五毛食品”、藥包材、非法醫(yī)療美容以及學校、托老托幼機構、企事業(yè)單位內部食堂等專項治理12次，檢查食品生產經營單位8000余戶次，藥械經營、使用單位1500余戶次，下達整改意見書816份，監(jiān)督抽檢、快檢食品及相關樣品2500批次，藥品21批次，累計查辦案件375起，向公安機關移送涉嫌犯罪案件5起。

推進質量安全工作，

讓人民群眾用得放心

推進質量強市。圓滿完成了滄州市政府對該市政府質量考核工作，完善了質量工作協(xié)調機制，形成了“政府主導、部門主推、企業(yè)主體、社會主動”的工作格局。加大品牌建設力度，新增河北知名品牌9個、河北優(yōu)質產品8個、河北省質量效益型企業(yè)3家，3家企業(yè)分獲滄州市、任丘市政府質量獎。

堅持標準引領。鼓勵和引導2家企業(yè)的5種產品采用了國際標準。指導幫助141家企業(yè)的795項產品標準進行了標準自我聲明公開，涵蓋產品838種。鼓勵企業(yè)積極參與標準制修訂工作，制定北京鴨養(yǎng)殖、優(yōu)質中筋小麥栽培技術2項地方標準，協(xié)助企業(yè)參與制修訂石油行業(yè)標準14項。推薦華北石油榮盛機械制造有限公司參與百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動。

加強質量監(jiān)管。一是開展縣級監(jiān)督抽查，監(jiān)督抽查樣品115批次，合格率達98%，配合完成國抽、省抽樣品167批次。開展區(qū)域性產品質量提升行動，在市政府統(tǒng)一領導下，嚴厲打擊無證生產、假冒偽劣、偷工減料等違法行為。二是強化特種設備安全監(jiān)察，全年共檢查特種設備使用單位875家次，檢查特種設備1054臺，檢驗設備2010臺，受理告知1257份，整改安全隱患32處，開展特種設備應急救援演練8次，組織培訓電梯安全管理人員120人，懸掛電梯安全應急處置平臺電子標識牌1910個。三是提升行政執(zhí)法水平。組織開展了“雙打”和“質監(jiān)利劍”行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣產品等違法行為，立案查處違法違章案件16起。

提升檢測能力。累計完成強制檢定計量器具4010臺（件），檢驗安全閥106臺。圍繞“5·20”計量日宣傳活動，發(fā)放宣傳資料3000余份，免費為學生驗光500人次，免費檢定電子秤162臺、血壓計25臺、心電圖機10臺。檢查在用環(huán)境監(jiān)測用計量器具47臺件、夏糧收購用計量器具2臺件、加油站70家。完成煤質檢測10批次，服務大氣污染防治工作。

打造放心消費環(huán)境，

讓人民群眾買得放心

加強消費引導。一年來，市場監(jiān)管部門采取多種形式，宣傳、普及《消費者權益保護法》《河北省消費者權益保護條例》及相關法律法規(guī)。通過開展“3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢活動、在《華北石油報》刊登專版、走進任丘人民廣播電臺直播、深入社區(qū)宣傳、受理投訴宣傳等多種方式，有效宣傳了法律法規(guī)和消費維權知識，廣大群眾的自我保護意識和識假辯假能力有了新的提高。

強化企業(yè)自律。2018年，市場監(jiān)管部門組織全市廣大經營者繼續(xù)深入開展了放心消費創(chuàng)建活動，指導相關企業(yè)規(guī)范建立消費維權服務站，爭創(chuàng)放心消費示范單位，推行賠償先付、首問責任、采購責任、質量追溯等規(guī)章制度，有效提升了經營者的誠信意識和自律能力，較好地維護了消費者的合法權益。截至目前，全市放心消費示范單位達到13家，有100家商場超市、服務企業(yè)規(guī)范建立了消費維權服務站。

受理消費投訴。進一步完善了消費者協(xié)會、12315投訴舉報處理工作機制，暢通消費者投訴舉報渠道，指導基層分局做好投訴受理、處理工作，規(guī)范受理行為，提升辦復質量。2018年，消費者協(xié)會、12315受理投訴系統(tǒng)合計受理消費者投訴590起，全部辦結，為消費者挽回直接經濟損失45.5萬元。

加大執(zhí)法力度。加強流通領域商品質量抽檢，全年共抽檢商品120個批次，合格89批次，不合格31批次，不合格率25.8%。立案查處經銷不合格商品案件25起。加強服務領域消費維權，組織開展了對霸王條款、虛假宣傳、不正當競爭專項整治，立案查處服務領域消費維權案件6起。加大了對商標侵權、虛假廣告、無照經營等違法行為的打擊力度，全年查辦此類案件134起。對兒童用品、學生用品、電動自行車、燃氣具等商品開展了專項整治，檢查商戶552戶，收繳問題商品740余盒（件），有效凈化了市場秩序，維護了消費權益，促進了企業(yè)健康發(fā)展。