中國食品安全網訊 (市聞?記者 連待待 戴正聰)2020年突出其來的疫情給直播電商帶來了爆發(fā)增長的機會,成為新常態(tài)下網絡經濟發(fā)展的新風向。據統(tǒng)計,今年一季度全國電商直播超過400萬場,全年預計將到達萬億級的市場規(guī)模。而浙江作為互聯(lián)網經濟的發(fā)祥地,也是一片孕育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土,已經成為直播電商的主要集聚地。直播作為一個新興行業(yè),其長遠發(fā)展離不開公平規(guī)范的市場環(huán)境,離不開直播行業(yè)參與各方的誠信經營,也離不開消費者的信任和支持。推動行業(yè)治理和合規(guī)已經成為行業(yè)的共識。
6月17日,由浙江省網商協(xié)會主辦的“直播電商行業(yè)治理論壇”在杭州舉行。阿里巴巴、抖音、快手、云集、貝貝等電商及直播平臺代表,以及薇婭所在的謙尋,雪莉所在的宸帆以及如涵等20余家頭部MCN機構代表共聚一堂共商行業(yè)治理。論壇通過線上直播和線下論壇的形式舉行,并再通過現場直播的方式在線上公開。
研討會上,阿里巴巴集團、淘寶直播、謙尋、貝貝、抖音和快手的相關負責人和專家圍繞平臺治理實踐、履行社會責任、落實企業(yè)主體責任等主題作了交流分享。來自墾丁律師事務所麻策律師以及余杭區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人結合司法行政案例列舉了直播電商中存在主要問題,比如無資質經營、違法廣告、虛假承諾、假冒偽劣商品以及刷單炒信等。
中央財經大學文化與傳媒學院院長劉雙舟教授分析了當前直播電商存在的法律風險,并就直播電商生態(tài)圈和產業(yè)鏈中電商平臺、直播平臺、平臺商家、網紅達人以及MCN機構不同法律角色和對應法律責任作了講解授課。
參會企業(yè)表示,通過這次論壇能夠成為直播電商治理和規(guī)范一個新的起點,通過相互的交流與分享,凝聚了行業(yè)和社會共識,加快樹立了電商直播的規(guī)范意識。
研討會上發(fā)布了《直播電子商務服務規(guī)范》的標準征求意見稿。標準從直播電商生態(tài)圈和產業(yè)鏈的視野出發(fā),依據直播電商的不同參與角色,分別確立了從主體資格、亮證亮照、商家和主播入駐審核、規(guī)則建立、直播監(jiān)控、違規(guī)處置以及消費者權益保障等全流程的規(guī)范體系。具體包括:第一,對于直播平臺,建議應當建立健全與電子商務業(yè)務發(fā)展相匹配的資質規(guī)范、商品或者服務推廣內容規(guī)范與審查監(jiān)控,加強對入駐直播的身份審核,完善消費保障與規(guī)范等制度,加強推廣內容生態(tài)治理。第二,對于入駐平臺的商家,建議當依法履行電子商務經營者的義務與責任,亮證亮標經營,遵守法律規(guī)范和平臺入駐規(guī)則、保障直播商品質量、規(guī)范宣傳行為,依法履行消費者保障義務。第三,對于主播,建議應當遵守法律規(guī)范以及平臺規(guī)則要求的入駐規(guī)則,合理設置直播場景,依法規(guī)范自身的直播行為。第四,對于MCN機構,建議應當與平臺積極合作,按照合作協(xié)議與平臺規(guī)則,對簽約主播的內容發(fā)布情況進行規(guī)范建設、內容審核以及違規(guī)行為處置。第五,對于行業(yè),倡議行業(yè)各經營主體加強協(xié)同協(xié)作,不斷提升基礎能力建設、對標治理水平、聯(lián)合懲治嚴重違法違規(guī)商家和主播,共同營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
據悉,根據程序標準將于7月份正式予以發(fā)布。




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