中國食品安全網訊 （記者 王正心 連待待）為更好落實疫情防控和復工復產“兩手都要硬，兩戰(zhàn)都要贏”要求，切實提高精準服務水平，在杭州市委市政府關于嚴格做好疫情防控幫助企業(yè)復工復產的若干意見、國家市場監(jiān)管總局“支持企業(yè)復工復產十條”和浙江省市場監(jiān)管局“十四條”基礎上，結合杭州實際，杭州市市場監(jiān)管局發(fā)布"新八條"，全力支持杭城企業(yè)復工復產。

加大在線辦理和容缺辦理力度。為減少辦事窗口人員集聚，市場監(jiān)管領域許可和服務事項可通過“浙江政務服務網”“浙里辦APP”等在線渠道辦理，運用電子簽名、實名認證等方式“零見面”審批，并實行“容缺受理”；確需提交書面申請材料的，可通過傳真、郵件、即時通信、電話承諾等方式先行確認，在疫情解除后1個月內補交。疫情防控期間，涉及現場檢查的低風險項目，申請人承諾符合許可條件的，可免于現場檢查，直接準予許可；涉及疫情防控緊缺用品、基本民生消費品的，申請人承諾符合許可條件的，可先予許可，并在3個月內安排現場檢查。

開辟防疫民生企業(yè)專屬綠色通道。為生產經營防疫緊缺用品和基本民生消費品的企業(yè)開通預約辦理綠色通道，對其復工、復產、轉產、增產等涉及事項，實行全時段“特事特辦”，指定專人負責。

延長部分行業(yè)行政許可期限和電梯維保周期。對在疫情防控期間營業(yè)執(zhí)照登記事項發(fā)生變化又不能及時辦理變更登記的，以及食品和醫(yī)療器械生產經營、藥品經營許可證到期的，可延期至疫情解除后1個月內辦理，實行先續(xù)證后檢查。電梯維保企業(yè)可以結合電梯使用情況和安全狀況，與電梯使用單位協(xié)商一致后，適當調整或延長現場維保周期?！叭藱C矛盾”突出的維保單位，可由96333應急處置中心統(tǒng)一調度市級電梯應急救援突擊隊實施協(xié)同救援和協(xié)同維保。鼓勵各電梯維保單位通過“電梯安全通”APP實施線上電梯透明維保，鼓勵維保單位通過物聯網遠程監(jiān)測系統(tǒng)實施在線檢查維護。

實行部分醫(yī)療器械特殊管理措施。疫情防控期間，從境外緊急進口符合美國、歐盟和日本等相關標準，或者已取得CE、FDA等認證的疫情防控所需醫(yī)療器械產品，經營企業(yè)和使用單位在留存相關產品境外上市證明文件、產品檢驗報告等證明文件，并作出產品質量安全承諾、提供中文使用說明后，允許在我市銷售和應急使用。市內用于出口、符合歐美國外標準的醫(yī)用口罩、測溫儀等疫情防護二類醫(yī)療器械產品，憑經信部門意見，由生產企業(yè)向屬地區(qū)、縣（市）市場監(jiān)管局報告，加貼中文標簽后，允許在我市銷售和使用，確因包裝標簽等原材料供應困難或緊急調撥使用的，應當隨貨附有中文使用說明。疫情防控所需醫(yī)療器械生產企業(yè)因包材限制，可以使用簡易包裝供應特定使用單位，但應保證初包裝完整，隨貨附有中文標簽或說明書，并標注應急醫(yī)用物資、無菌或非無菌等重要信息。

強化復工企業(yè)質量技術基礎支撐。對重點企業(yè)、重點事項，建立聯絡員全程服務制度，對有意向轉產口罩的企業(yè)進行一對一指導。對企業(yè)復工復產涉及到的防護用品、防疫安全等國外標準需求，免費提供標準查詢、翻譯和技術解讀。市質檢院、市特檢院、市食藥檢院疫情防控期間減免有關生產企業(yè)的防疫防護產品質量檢驗檢測費用，減半收取餐飲住宿業(yè)的食品、電梯等檢驗檢測費用。疫情防控期間，因檢驗員無法到崗自行開展出廠檢驗的食品生產企業(yè)，可由具備同等檢驗能力的企業(yè)或第三方檢驗機構短期分包解決；產品質量一直穩(wěn)定（連續(xù)三年以上無監(jiān)督抽檢不合格），且自檢能力較強的食品生產企業(yè)，可在供貨企業(yè)做出承諾后，直接采購原輔材料；鼓勵同類食品生產企業(yè)共同采購同生產企業(yè)同批次的原材料，共用檢驗合格報告。對復工復產過程中到期需要強制檢定的計量器具，經企業(yè)申請并已由企業(yè)自行核查的，可延長強制檢定周期至疫情解除后1個月。

支持電商行業(yè)和市場發(fā)展。指導網絡訂餐和配送平臺，加強騎手和配送員的防疫管理，強化衛(wèi)生防護手段，嚴格督促實行無接觸配送；鼓勵電商平臺減免平臺服務費；會同相關平臺開發(fā)并上線杭州品控綠碼，幫助電商企業(yè)簡化品控流程、縮短上架時間。鼓勵國有企業(yè)舉辦的農貿市場、商品交易市場，自當地實行疫情防控后的前3個月免收攤位費，加強對其他市場舉辦單位的引導，鼓勵其減免場內經營戶攤位費。

加強防護用品質量和食品安全監(jiān)管。加強對溫度計、消毒液、口罩等防疫用品的質量監(jiān)督，協(xié)助復工企業(yè)做好校準、檢定、檢驗等工作。加強對餐飲配送單位和復工復產企業(yè)食堂的食品安全監(jiān)管指導，及時有序公布復工餐飲企業(yè)名錄，指導幫助復工餐飲企業(yè)做好食品安全及疫情防控；對疫情防控期間主體責任落實到位、食品安全保障到位、防控措施落實到位的企業(yè)，優(yōu)先推薦“放心消費示范店”。

維護企業(yè)權益和公平競爭秩序。認真受理企業(yè)維權方面的訴求，開通消費糾紛、知識產權糾紛網上訴調平臺。對疫情防控期間積極承擔社會責任的企業(yè)，優(yōu)先推薦公示為“守合同重信用”企業(yè)。推動建立信用修復機制，為企業(yè)申辦無違法違規(guī)證明等信用證明開設綠色受理通道。堅持寬嚴相濟、過罰相當的執(zhí)法理念，嚴厲打擊利用疫情哄抬物價、囤積居奇牟取暴利、擾亂市場秩序等違法行為，對于不涉及疫情防控、生命財產安全的輕微違法行為可通過責令整改、行政指導等方式予以糾正。