中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(劉泓儀 袁夢(mèng)葳 記者程伯全)為切實(shí)解決居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題,維護(hù)群眾民生利益,近日,德陽市羅江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)民政局、區(qū)經(jīng)信局召開居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題整治約談會(huì),對(duì)轄區(qū)供水、供電、供氣企業(yè)開展集中約談告誡,全面部署專項(xiàng)整治工作。
約談會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖源:羅江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局
會(huì)上,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)了前期羅江區(qū)居民水電氣計(jì)量、收費(fèi)領(lǐng)域存在的突出問題。傳達(dá)學(xué)習(xí)關(guān)于居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題集中整治的工作部署要求,集中學(xué)習(xí)《市場(chǎng)監(jiān)管總局 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)民用“三表”管理的指導(dǎo)意見》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī),落實(shí)水電氣企業(yè)的主體責(zé)任及民用“三表”首檢、輪換等計(jì)量法制要求。
會(huì)議對(duì)供水、供電、供氣企業(yè)提出“五個(gè)嚴(yán)格”工作要求,要嚴(yán)守法規(guī)底線,要深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)行業(yè)自律,完善內(nèi)控管理制度。要嚴(yán)把計(jì)量質(zhì)量關(guān),杜絕以估代抄、違規(guī)估抄、隨意變更計(jì)費(fèi)周期等行為,保障計(jì)量計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確;要嚴(yán)抓服務(wù)透明度,在顯著位置公示價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁以強(qiáng)制服務(wù)、捆綁收費(fèi)等形式收取不合理費(fèi)用。要強(qiáng)化糾紛化解能力,建立健全消費(fèi)糾紛快速響應(yīng)機(jī)制,免費(fèi)提供計(jì)量計(jì)費(fèi)復(fù)核服務(wù),主動(dòng)接受群眾和部門監(jiān)督,及時(shí)妥善處理各類訴求;要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,迅速開展自查自糾,針對(duì)計(jì)量、收費(fèi)問題制定整改方案,并交至市場(chǎng)監(jiān)管局備案。會(huì)后與參會(huì)企業(yè)發(fā)放提醒告誡函。
下一步,該局將持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),深化專項(xiàng)整治行動(dòng),加大對(duì)居民水電氣計(jì)量器具檢定和收費(fèi)行為的監(jiān)管執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處使用未經(jīng)檢定計(jì)量器具、不執(zhí)行政府定價(jià)、收取不合理費(fèi)用、未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為。全力筑牢民生計(jì)量防線,營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)提升群眾的獲得感與滿意度。