2019年4月份，由中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的中國電商物流運(yùn)行指數(shù)為109.8點(diǎn)，比上月回落0.4個點(diǎn)。從分項(xiàng)指數(shù)看，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)比上月回升，人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)和成本指數(shù)比上月回落。

電商物流總需求連續(xù)回升。4月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為127.6點(diǎn)，比3月回升1.1個點(diǎn)，比2月份回升1.7個點(diǎn)，分地區(qū)看，中部地區(qū)有所回落，比上月下降1.5個點(diǎn)，東部、西部和東北地區(qū)分別比上月回升3、4.3和3.5個點(diǎn)。

農(nóng)村電商物流需求保持升勢。4月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為133.8點(diǎn)，比上月回升1.3個點(diǎn)，分地區(qū)看，東部、西部和東北地區(qū)分別為133.4、129.6、134.6點(diǎn)，分別比上月回升5.4、9.9和4.1個點(diǎn)，中部地區(qū)農(nóng)村電商物流需求近兩個月出現(xiàn)波動，4月份指數(shù)環(huán)比回落6.8個點(diǎn)。

物流運(yùn)作效率處于較高水平。4月份，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)為103.9點(diǎn)，環(huán)比小幅回升1.8個點(diǎn)。物流時效指數(shù)為107.1點(diǎn)，比上月回升0.3個點(diǎn)，履約率指數(shù)自年初以來連續(xù)回升，4月份為104.9點(diǎn)，比上月回升1.7個點(diǎn)。

從業(yè)人員指數(shù)首次跌落100點(diǎn)以下。4月份人員指數(shù)為99.4點(diǎn)，比上月回落3.2個點(diǎn)。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所王微所長認(rèn)為：經(jīng)歷一季度季節(jié)性波動之后，4月份電商物流運(yùn)行進(jìn)入到需求回升、效率改善的常態(tài)，電商物流總需求和農(nóng)村需求分別保持了20%和30%以上的高速增長，電商物流領(lǐng)域新技術(shù)、新模式加快應(yīng)用普及，通過智慧物流和大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)需求挖掘、柔性采購和精準(zhǔn)配送，顯著提升了運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，最終反映出來，客戶滿意度指數(shù)始終保持較高水平。值得繼續(xù)關(guān)注的是人力資源狀況，4月份指數(shù)首次跌倒100點(diǎn)以下，短期內(nèi)企業(yè)反映在其他行業(yè)沖擊下電商物流從業(yè)人員流動性提高，人員供需趨緊，但長期來看，主要是隨著物流各環(huán)節(jié)智能化水平提高，工作崗位需求總量和結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。