燕窩一直以來(lái)就是廣大女性喜愛(ài)的天然滋補(bǔ)品之一,近年來(lái)燕窩飲品,特別是進(jìn)口的燕窩飲品廣受熱捧。不過(guò),您高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的燕窩飲品,燕窩成分可能只占1.5%。
案例:燕窩飲品“水”有點(diǎn)兒多
近日,鄭州海關(guān)所屬金水海關(guān)關(guān)員在對(duì)一批產(chǎn)自泰國(guó)申報(bào)品名為“冰糖燕窩飲品(即食燕窩)”“木糖醇燕窩飲品(即食燕窩)”的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品包裝上用中文、英文、泰文三種語(yǔ)言標(biāo)識(shí)“燕窩”字樣并配有大幅燕窩圖案。但根據(jù)泰國(guó)官方成分證明文件顯示,上述兩種飲品中干燕窩成分僅為1.5%、3.0%,主要成分是水、糖和添加劑,不僅與申報(bào)名稱不符,還會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者以為該飲品是燕窩或燕窩制品。
據(jù)分析,產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因,主要是部分商家存在為了擴(kuò)大銷售量,進(jìn)行過(guò)度營(yíng)銷、虛假宣傳的情況,這些都不利于消費(fèi)者準(zhǔn)確獲悉商品的真實(shí)情況。為此,海關(guān)工作人員依法要求進(jìn)口商重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝和中文標(biāo)簽,去除相關(guān)誤導(dǎo)性表述和信息。
說(shuō)法:構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者可要求3倍賠償
“上述兩種飲品中干燕窩成分僅為1.5%、3.0%,經(jīng)營(yíng)者卻標(biāo)注為即食燕窩,會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者以為該飲品是燕窩或燕窩制品,符合《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第七項(xiàng)明確的‘以不合格商品冒充合格商品’情形,屬于欺詐行為?!焙幽霄H之鵬律師事務(wù)所律師裴文魁說(shuō)。
而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
裴文魁建議,廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口燕窩等食品時(shí),應(yīng)注意辨別產(chǎn)品成分,查看海關(guān)等部門(mén)出具的相關(guān)證書(shū),以確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。(王新昌)