????12月9日（星期四）上午9:00-10:00，煙臺(tái)市市場監(jiān)管局黨組書記、局長王文鋒將到12345政務(wù)服務(wù)熱線接聽來電，市民有相關(guān)問題可撥打熱線進(jìn)行對(duì)話。

相關(guān)受理范圍為煙臺(tái)市市場監(jiān)督管理局職責(zé)范圍內(nèi)且屬于煙臺(tái)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍的各類訴求，包括節(jié)日市場監(jiān)管、食品安全、藥品安全、特種設(shè)備、價(jià)格監(jiān)管、商品質(zhì)量檢測、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的政策咨詢、問題投訴等內(nèi)容。

記者了解到，本次接電活動(dòng)的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。超出受理范圍的來話，由12345熱線工作人員按常規(guī)程序處理。因來話較多接話單位負(fù)責(zé)人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后，按常規(guī)程序處理。接聽期間，對(duì)來話人個(gè)人信息要求保密處理的，不轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)接聽，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后，按常規(guī)程序處理。（王修齊）