“利潤(rùn)”往往是商家考慮的第一要素，但在廣西玉林，卻有一位憨厚可親的百香果電商賣家，把“共贏”看得更重。他不僅熱心關(guān)照著當(dāng)?shù)毓┴洿迕瘢€無私地向其他賣家傳授自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，頗受各界尊敬。經(jīng)營(yíng)電商三年多，他已在拼多多上累計(jì)賣出1500萬斤百香果，憑借他的“致富經(jīng)”，當(dāng)?shù)卮迕窈唾u家也紛紛邁上了致富路。

龐志玉是土生土長(zhǎng)的廣西玉林人，“80后”，這里的人骨子里要強(qiáng)，能吃苦，頭腦靈光。由于父母常年做買賣，無暇照看，小時(shí)候的龐志玉沒好好念書，但自幼卻對(duì)做生意耳濡目染。經(jīng)歷過一段時(shí)間在外打工、開店、賦閑后，2016年他想回鄉(xiāng)發(fā)展試一試。

“當(dāng)時(shí)一方面是外面的生意不好做，掙不到錢，另一方面是家鄉(xiāng)的水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，但是多在線下和周邊地區(qū)售賣，以當(dāng)時(shí)的發(fā)展情況，我覺得這里面有些機(jī)會(huì)?！饼嬛居窕貞浧鹜?，心里仍有些后怕，“百香果是當(dāng)?shù)靥赜械乃?，保質(zhì)期長(zhǎng)，運(yùn)輸方便，非常適合電商銷售，我跟幾個(gè)哥哥商量了一下，雖然心里沒底，但大家還是說干就干?！?/p>

龐志玉跟哥哥們東拼西湊，好不容易湊出2萬元錢：“我當(dāng)時(shí)記得很清楚，1萬元用來做開店押金，5000元買了輛二手面包車，剩下的錢用來挨村挨戶地收果子和發(fā)貨，每一筆錢都用在了刀刃上?！?/p>

店鋪的取名非常干脆，就叫“玉林百香果”?！拔覀円差櫜簧显趺慈∶拖脍s緊開好店開始賣，不然連補(bǔ)貨的錢都沒有了?！饼嬛居裾f。

因?yàn)闆]錢，他也請(qǐng)不起人，從收貨、分裝，到打包、發(fā)貨，都是親力親為。龐志玉形容當(dāng)時(shí)的情景是這樣的：每天早上7點(diǎn)起床，先去倉(cāng)庫(kù)看看前一天收上來的百香果情況；8點(diǎn)開始篩選、分裝，好一點(diǎn)的果子就打包，通過電商售出，過于成熟或規(guī)格較小的次果就走線下，低價(jià)批發(fā)；一直忙到中午，邊吃飯就邊要聯(lián)系當(dāng)天下午的收果安排，吃完就得出發(fā)，有些地方路途遙遠(yuǎn)，種百香果的村民又住得比較分散，很多時(shí)候回來就已經(jīng)是隔天凌晨?！昂芾郏埠荛_心，因?yàn)樯庖惶焯煸谧兒谩！?/p>

就這樣，在龐志玉幾位兄弟的共同努力下，憑借2萬元的啟動(dòng)資金，“玉林百香果”店鋪開始了日后收藏人數(shù)突破40萬，銷售額突破7000萬元的傳奇之旅。

電商平臺(tái)的銷售增速，大大超過了龐志玉的預(yù)料。開店之初，他每天大概有200-300單訂單，沒過多久，日訂單量上漲到了500-800單，甚至很快就突破了1000單。“我們的倉(cāng)庫(kù)和人手，在開店兩個(gè)月后就不夠用了?！?/p>

龐志玉開始招人，從分揀，到打包，到售后，全方位的招。為了提升效率，他還從外地高價(jià)購(gòu)買篩選果子和封裝打包的機(jī)器。

之前的面包車也早已跟不上店鋪的成長(zhǎng)，龐志玉開始安排駐村的收果人幫他收果，但即便如此，他也經(jīng)常深入村落，親自查看或者電話指導(dǎo)?！笆諄淼墓雍貌缓茫苤苯記Q定店鋪的生死?！饼嬛居裾f，“而且通過收果能掌握很多東西，一是店鋪的品質(zhì)，二是種果片區(qū)的情況，三是村民的訴求?！?/p>

龐志玉說，以前沒有第三項(xiàng)“村民的訴求”，因?yàn)榘l(fā)生了一件事，對(duì)他觸動(dòng)很大。“百香果本身價(jià)格波動(dòng)很大，村民看到價(jià)格好的時(shí)候，不舍得賣，希望能繼續(xù)漲，結(jié)果隔天可能因?yàn)樘鞖饣蛘邉e的原因，價(jià)格腰斬。有一次我收果碰見一位老奶奶，她背著百香果走了很遠(yuǎn)的山路出來，問我能不能以前一天的收購(gòu)價(jià)買她的果子，我說可以，奶奶哭著連說感謝?！?/p>

此后，龐志玉頻繁地關(guān)注起村民的發(fā)展。品相不好的果子，他幫村民想辦法處理；村民果子出問題，他去地里指導(dǎo)種植改善；行情不好時(shí)，他盡量以平日的好價(jià)收購(gòu)，以至于后來有的村民寧愿拒絕別家的高價(jià)收購(gòu)，也要把百香果留給他?！拔覀儾灰欢ㄊ亲龅米畲蟮?，但我們一定是最對(duì)得起消費(fèi)者，也最對(duì)得起村民的?！饼嬛居裾f。

對(duì)品質(zhì)的把控和鄰里的關(guān)愛，也讓龐志玉的發(fā)展越來越順。截至目前，龐志玉的“玉林百香果”在拼多多上已累計(jì)售出1500萬斤百香果，銷售額突破7000萬元。團(tuán)隊(duì)也從當(dāng)年由幾名家庭成員的“草臺(tái)班子”，發(fā)展成目前雇員超70人，倉(cāng)儲(chǔ)面積1萬余平方米，日訂單量穩(wěn)定在4000單以上的大公司。

百香果越賣越好，前來取經(jīng)的人也越來越多，龐志玉沒有保留，大方地分享起自己在拼多多上開店的心得。

“拼多多‘拼團(tuán)式’的購(gòu)物模式，能使訂單在相同需求的人群中快速聚焦，而微信里直接下單和付款，大大簡(jiǎn)化了整個(gè)購(gòu)物流程?！饼嬛居襁M(jìn)一步舉例說，“比如我媽媽買了百香果，覺得好吃，她覺得我大姨也愛吃，就在微信上發(fā)個(gè)鏈接，大姨直接用微信就能買，實(shí)現(xiàn)口口相傳，非常方便。”

龐志玉還分析了購(gòu)買百香果的人群。目前客源主要集中在廣東、北京、四川和東北三省，除了廣東銷量占比在10%以上，其他地區(qū)占比都在5%-6%左右?！?0%的新顧客會(huì)先買兩斤裝的百香果嘗鮮，他們吃完這兩斤后的復(fù)購(gòu)率非常高，再次購(gòu)買時(shí)多會(huì)選擇5斤裝?！彼劦?，“另外，我們還在貴州、遼寧有幾個(gè)三年以上的老顧客，累計(jì)下單30多次，可以說是我們的鐵桿粉絲了?！?/p>

2018年，拼多多實(shí)現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品訂單總額653億元，成為中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)之一。期間，大量原產(chǎn)地“最初一公里”的農(nóng)產(chǎn)品，通過平臺(tái)銷往了北上廣深等一二線城市，用最短的鏈條串起了消費(fèi)端“最后一公里”。

因?yàn)樵u(píng)價(jià)好，貨源穩(wěn)定，龐志玉的店鋪今年還被拼多多的“多多果園”選為了百香果指定供應(yīng)商之一。消費(fèi)者通過在“多多果園”里領(lǐng)取百香果種子、水滴、化肥等虛擬道具，種植“虛擬果樹”，從而收獲由龐志玉寄出的真實(shí)百香果，而一切全部由拼多多買單。

要說開店以來最大的委屈，龐志玉不覺得是前期的湊錢和忙碌，而是辛辛苦苦之后還是換來的“差評(píng)”。

“我們拿紙箱運(yùn)輸，紙箱干燥，路上會(huì)吸收果子的水分，果子本身也會(huì)散失一些，消費(fèi)者收貨后一秤，覺得少了，差評(píng)；還有的沒有購(gòu)物秤，就站在體重秤上，用手持貨物前后的重量相減，不顧這里面的誤差，也差評(píng)；更不用說常見的皺皮、長(zhǎng)斑等這些百香果正常的狀況，還是差評(píng)?！闭勂疬@些經(jīng)歷，龐志玉哭笑不得。

為了消除這種誤解，龐志玉在每個(gè)包裹里加了一份“小貼士”，上面不僅介紹了百香果的多種吃法，還告訴消費(fèi)者如何鑒別果子的好壞優(yōu)劣，并懇請(qǐng)消費(fèi)者多多理解。

中秋過后，百香果迎來消費(fèi)旺季，龐志玉說：“現(xiàn)在每天的訂單量已經(jīng)接近1萬單，店鋪都在滿負(fù)荷運(yùn)作?！贝蚩待嬛居竦呐笥讶?，最近經(jīng)常看見他凌晨5點(diǎn)還在倉(cāng)庫(kù)里忙前忙后。

近年來，伴隨電商快車的高速發(fā)展，廣西玉林的百香果產(chǎn)業(yè)也迅速壯大。數(shù)據(jù)顯示，目前玉林百香果種植面積達(dá)到6666公頃，從業(yè)人數(shù)近5萬人，玉林的百香果線上銷量占全網(wǎng)總銷量的七成以上。

根據(jù)測(cè)算，當(dāng)?shù)卮迕褚郧胺N水稻，每畝地的收益大概在2500-3000元，算上成本和日常開銷，一年到頭基本上攢不下錢，現(xiàn)在種百香果，收成好時(shí)每畝地每年的凈收益在8000元以上，百香果產(chǎn)業(yè)直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)卮迕翊蠓鍪铡！胺N果這幾年，房子蓋了，生活好了，還幫兒子娶上了媳婦?！睆V西玉林北流市隆盛鎮(zhèn)深龍村種植戶李永森興奮地說。

為了行業(yè)健康發(fā)展，包括龐志玉在內(nèi)的近百家玉林百香果商家和種植戶發(fā)起設(shè)立了“百香果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)”，最近也獲得了批準(zhǔn)通過。“協(xié)會(huì)會(huì)定期組織交流，開展種植技術(shù)和電商運(yùn)營(yíng)等方面的培訓(xùn)，大家都希望把家鄉(xiāng)的百香果產(chǎn)業(yè)做好，謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”龐志玉表示。（王壹）