在互聯(lián)網(wǎng)消費極為普遍的當(dāng)下,網(wǎng)購食品的安全問題備受關(guān)注。對此,北京互聯(lián)網(wǎng)法院運用互聯(lián)網(wǎng)審理模式,讓網(wǎng)上違法行為“原形畢露”,解決消費者遇到的訴訟難問題。
由于很多網(wǎng)售食品的生產(chǎn)、加工、流通等各環(huán)節(jié)都不在一個地方,如何行之有效地取證、審理,往往涉及標準規(guī)定不統(tǒng)一、屬地管轄不適用等問題。不過,治網(wǎng)管網(wǎng)的經(jīng)驗告訴我們,網(wǎng)上的事情,還得用網(wǎng)上的辦法解決。網(wǎng)購過程產(chǎn)生的證據(jù)都在網(wǎng)上,實地取證、審理或許困難,但在互聯(lián)網(wǎng)訴訟中,可能也就是幾秒鐘的事情。
針對這一特征,北京互聯(lián)網(wǎng)法院實行互聯(lián)網(wǎng)審理模式,當(dāng)事人通過互聯(lián)網(wǎng)就能完成整個訴訟活動。一方面起訴、立案、送達、舉證、開庭、裁判等環(huán)節(jié)全流程在線,大幅降低訴訟成本,也提高了司法運行效率和司法公開度。另一方面,通過打通法院電子訴訟平臺與電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運營商、相關(guān)行政機關(guān)之間的數(shù)據(jù)壁壘,身份核實、證據(jù)提取、信息流轉(zhuǎn)均可在線上直接完成,真正實現(xiàn)了跨地域信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強新技術(shù)應(yīng)用、多部門聯(lián)動,帶來了顯而易見的治理良效。
近年來,“放管服”改革深入推進,讓“馬上辦、一次辦、網(wǎng)上辦”的理念越來越深入人心。對于司法工作而言,改革的示范、借鑒意義同樣深遠。目前,互聯(lián)網(wǎng)法院在北京、廣州、杭州等地紛紛成立,大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)深度介入網(wǎng)售案件辦理,一來給消費者權(quán)益上了“保險”,二來使商家行為得到嚴格規(guī)范。在推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過程中,借力技術(shù)、搞活機制、創(chuàng)新辦法,確是一條不可多得的好經(jīng)驗。??(子名)