中國食品安全網(wǎng)訊（孫丹 記者程伯全）為健全企業(yè)投訴舉報(bào)機(jī)制，切實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人主體責(zé)任，進(jìn)一步維護(hù)優(yōu)化營商環(huán)境。近日，綿陽市安州區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)近期消費(fèi)投訴信息進(jìn)行綜合分析，針對(duì)消費(fèi)投訴較多的企業(yè)開展實(shí)地走訪指導(dǎo)。

與企業(yè)座談 圖片來源：安州區(qū)市場監(jiān)督管理局

安州區(qū)市場監(jiān)管局在走訪活動(dòng)中，就相關(guān)企業(yè)被投訴問題存在的原因、面臨的疑難問題進(jìn)行交流座談，并針對(duì)企業(yè)投訴、舉報(bào)處理和投訴舉報(bào)應(yīng)對(duì)機(jī)制的建立提出建議。

安州區(qū)市場監(jiān)管局要求轄區(qū)內(nèi)企業(yè)要樹立企業(yè)合法合規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理者和職工法治觀念和依法維權(quán)意識(shí)，不斷提高處理消費(fèi)投訴的能力水平。要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，抓生產(chǎn)、抓制度管理，加強(qiáng)質(zhì)量管控，嚴(yán)格落實(shí)出廠檢驗(yàn)流程。要切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，嚴(yán)防嚴(yán)管嚴(yán)控產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)，降低被投訴舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。