中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(謝其富 記者程伯全)近日,記者從屏山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉,今年以來(lái),該局圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題,多舉措營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
以專(zhuān)題活動(dòng)為節(jié)點(diǎn) 營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍
屏山縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合消協(xié)利用“3·15”、食品安全宣傳周、質(zhì)量月等宣傳契機(jī),線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳,普及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律知識(shí),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)。截至目前,已發(fā)放相關(guān)宣傳資料2000余份,發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例5篇,執(zhí)法典型案例2篇,消費(fèi)警示15期,投訴信息公示達(dá)98%以上。
以健全機(jī)制為重點(diǎn) 維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
進(jìn)一步完善“12315”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全縣市場(chǎng)監(jiān)管局內(nèi)部投訴舉報(bào)受理處置等各項(xiàng)機(jī)制,規(guī)范處置程序,確保消費(fèi)者訴求能反映、矛盾能化解、權(quán)益有保障。截至目前,已受理處置消費(fèi)投訴舉報(bào)325件,辦結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬(wàn)余元,12315品牌影響力和公眾知曉度進(jìn)一步提高。
以示范引領(lǐng)為抓手 不斷激發(fā)市場(chǎng)活力
以打造“三小”示范街暨餐飲示范店為抓手,推動(dòng)中央公園步行街“三小”示范街區(qū)建設(shè),建立餐飲主體“明廚亮灶+互聯(lián)網(wǎng)”監(jiān)管模式,保障群眾舌尖上的安全,進(jìn)一步釋放消費(fèi)活力。




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