中國食品安全網(wǎng)訊（陳迪 記者程伯全）?查處虛假刷單炒信，重罰組織無證食品經(jīng)營者開展外賣，對網(wǎng)絡訂餐實施專項檢查……12月10日，成都市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了2019年“網(wǎng)劍行動”戰(zhàn)果：截止11月28日，全市各有關部門共依法清理網(wǎng)上違法信息1506955條，監(jiān)測網(wǎng)站14857個次，督促網(wǎng)絡交易平臺刪除違法商品信息2509條，責令整改網(wǎng)站409個，查處網(wǎng)絡違法案件394件，有效地維護了全市網(wǎng)絡市場正常交易秩序。

據(jù)市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡交易監(jiān)管處相關負責人介紹，今年“網(wǎng)劍行動”啟動以來，該局充分發(fā)揮成都市網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議制度的作用，結合近年來網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管工作實際和消費者關注的熱點焦點領域，優(yōu)化監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效能，形成監(jiān)管合力，專項行動成效明顯。

強化平臺主體責任

“我局按照‘四個管網(wǎng)’的總體要求和包容審慎的監(jiān)管原則，持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管思路和監(jiān)管方法，主動推動監(jiān)管與行業(yè)自律相結合?！痹撠撠熑吮硎?。

據(jù)介紹，該局通過提升監(jiān)管技術手段，初步摸清了成都市電子商務平臺經(jīng)營者數(shù)據(jù)，建立了相應的數(shù)據(jù)庫，較好地解決了定向監(jiān)測和取證固證的問題，提高了網(wǎng)絡違法線索的發(fā)現(xiàn)率和案件查處的精準度。“網(wǎng)劍行動”期間，定向監(jiān)測化妝品、醫(yī)療器械、網(wǎng)絡餐飲以及平臺“亮照亮標”4個專項，獲取線索966條，特別是高考期間針對成都售賣“聰明藥”情況，及時進行了監(jiān)測并向公眾發(fā)布消費提示。

按照《電子商務法》、《網(wǎng)絡交易管理辦法》等法律法規(guī)要求，該局還多次召開電商平臺企業(yè)行政指導、行政告誡座談會，學習相關法律法規(guī)、網(wǎng)絡交易監(jiān)管典型案例和通報網(wǎng)絡消費投訴情況，增強電商企業(yè)誠信意識。對中藥材天地網(wǎng)等本地電商平臺亮照亮標工作進行了行政指導，對美團、餓了么、滴滴3家電商平臺進行了行政約談，特別是對“二選一”違規(guī)違法行為進行了行政告誡，并督促其加強自查整改。

加強市場熱點監(jiān)管

“刷單炒信”、網(wǎng)上售賣假冒侵權商品，“先提價再打折”……這些是網(wǎng)絡交易中消費者比較關注的問題，不但妨礙、排除了電商平臺之間、經(jīng)營者之間的公平競爭，也嚴重損害了消費者的權益。

“網(wǎng)劍行動”開展以來，市市場監(jiān)管局對相關違法違規(guī)網(wǎng)絡交易行為進行了嚴厲打擊。為在雙十一期間增加網(wǎng)絡平臺（線上）銷量，成都某整形美容公司組織員工在其天貓商城虛假交易構成不正當競爭，被處以罰款人民幣60萬元。北京某科技有限公司成都分公司組織17戶無《食品經(jīng)營許可證》的食品經(jīng)營者，在外賣APP上開展食品銷售和團購，被沒收違法所得并處以罰款人民幣18萬元。

在今年“雙十一”電商大促期間，該局還指導各區(qū)（市）縣市場監(jiān)管局加強對網(wǎng)絡集中促銷行為的規(guī)范工作，開展促銷商品價格定向監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)違法線索9條，移交價格監(jiān)管部門進行甄別處理。

保障網(wǎng)絡餐飲服務食品安全

“我局還加大了對全市網(wǎng)絡餐飲服務食品安全的監(jiān)管力度，開展了網(wǎng)絡訂餐專項檢查。組織約談網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺食品安全負責人，開展法律法規(guī)宣傳教育，強化食品安全自律意識，督促其依法履行食品安全主體責任，認真組織開展自查，確保全市網(wǎng)絡餐飲服務食品安全。”該負責人介紹。

據(jù)了解，行動期間，通過線上監(jiān)控、線下核查，共檢查入網(wǎng)餐飲服務單位30021家，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為8246家，受理投訴舉報7305件，下架違規(guī)入網(wǎng)餐飲服務單位3271家，處罰3504件，移送司法機關案件7件。

開展重點行業(yè)專項整治

據(jù)介紹，“網(wǎng)劍行動”期間，市市場監(jiān)管局上下聯(lián)動，與有關部門協(xié)同共管，密切配合，以維護保障消費者權益為出發(fā)點和落腳點，堅持問題導向，開展了格式合同、互聯(lián)網(wǎng)廣告、醫(yī)療器械、藥品、化妝品等重點熱點行業(yè)領域的專項整治，形成了對網(wǎng)絡市場違法違規(guī)經(jīng)營者的強力震懾。

該局開展重點行業(yè)合同格式條款規(guī)范整治，加大對侵權假冒、不正當價格競爭、不公平格式條款等侵害消費者權益行為的打擊力度。截至目前，篩查處理利用合同格式條款侵害消費者權益的線上違法線索736條，立案查處合同案件12件，約談企業(yè)126家次，下達責令整改通知38份。

針對互聯(lián)網(wǎng)微信公眾號、移動APP廣告等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展伴隨的虛假違法廣告高發(fā)問題，與市網(wǎng)信部門聯(lián)合管控，確定一批重點互聯(lián)網(wǎng)媒介作為監(jiān)測對象，目前，已對59個涉蓉微信公眾號、APP、網(wǎng)站開展重點監(jiān)測，逐步建立互聯(lián)網(wǎng)媒介監(jiān)測庫。

從今年9月起，委托第三方技術公司為成都市提供地理地標產品監(jiān)測保護，以保證知名度和貨真價實。今年完成多批次產品質量監(jiān)督抽查，涉及家具、兒童服裝、學生食品等，并將生產企業(yè)基本情況、檢查情況、分類情況、動態(tài)監(jiān)管情況如實記錄并分類匯總，進一步促進企業(yè)提高生產質量，切實保障消費者權益。

此外，與醫(yī)療器械、藥品和化妝品專項行動相結合，該局對互聯(lián)網(wǎng)銷售醫(yī)療器械違法違規(guī)行為進行了查處，檢查相關企業(yè)1882家（次），責令整改80家，立案36起，列入異常管理企業(yè)37家；對利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥、劣藥和違法銷售處方藥品的行為，依法調查處理202件。