中國食品安全網(wǎng)訊(張孟遠(yuǎn) 記者程家武) 為了降低企業(yè)和個人辦事的制度性交易成本,提高審批效率,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。安徽省馬鞍山市含山縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)方式,將審批端口前移,大力推行“審前指導(dǎo)”工作。
一是審批制度再完善。編制《審前指導(dǎo)意見書》,形成服務(wù)事項目錄,明確指導(dǎo)業(yè)務(wù)的范圍,市場主體在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照時可以根據(jù)自身需求,通過掃描二維碼登錄審前指導(dǎo)服務(wù)平臺預(yù)約辦理。
二是審批服務(wù)再優(yōu)化。樹立“服務(wù)找人”的意識,對市場主體所需審批手續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場研判,按照實際情況量身定制審批方案,清晰展示需辦理的手續(xù)種類以及各環(huán)節(jié)前后置關(guān)系。上門講解審批事項申請材料及核查要點,對準(zhǔn)備的文件材料輔導(dǎo)并預(yù)審,硬件建設(shè)提前介入指導(dǎo),做到審前全過程引導(dǎo)、全方位幫扶。
三是審批效率再提高。變“事后整改”為“事前規(guī)劃”。建立資料提前預(yù)審、經(jīng)營場所提前踏勘等措施,切實解決了企業(yè)群眾多頭咨詢、多次補正、審中整改等現(xiàn)實問題,5月以來已開展審前指導(dǎo)46次,食品經(jīng)營許可證辦證時間由法定的30個工作日縮短至5個工作日,群眾滿意度大幅度提高。