中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（邱良晶）歲末年初，好麗友很忙。進(jìn)博會(huì)攜手敦煌博物館跨界推出聯(lián)名產(chǎn)品、糖酒會(huì)好友趣自然原物系列全面鋪市、果滋果心軟糖入選“2022年中國(guó)糖酒食品行業(yè)年度產(chǎn)品”、應(yīng)時(shí)應(yīng)景推出兔年限定蘋(píng)果胡蘿卜派、春季限定桃桃派，賺足市場(chǎng)人氣與消費(fèi)者眼球。

提起好麗友相信大家并不陌生。上世紀(jì)九十年代初，伴隨“好麗友，好朋友”的廣告歌聲，風(fēng)靡世界的零食好麗友派進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，加上后來(lái)相繼推出的蘑古力、好多魚(yú)、呀！土豆等經(jīng)典產(chǎn)品，好麗友承載了太多人對(duì)童年的美好回憶。

光陰似箭。當(dāng)年好麗友派的代言人“小志”變成了“林爸比”，而公交車(chē)上為老奶奶讓座的那個(gè)“西瓜頭”男孩也已成長(zhǎng)為演藝圈頂流。作為消費(fèi)者耳熟能詳?shù)男蓍e零食品牌，好麗友如何在瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)時(shí)代破浪前行？面對(duì)Z世代崛起所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，好麗友又是如何洞察用戶核心需求，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)品牌破圈？本期品牌故事，我們一起走近“好麗友”，聊一聊這個(gè)陪伴我們近三十年的“好朋友”。

人：情感營(yíng)銷(xiāo) 激發(fā)共鳴

消費(fèi)行為可分為量的消費(fèi)、質(zhì)的消費(fèi)和情感消費(fèi)三個(gè)階段。在滿足基本的量與質(zhì)的需求后，消費(fèi)者會(huì)更加注重感性的情緒體驗(yàn)，追求最能體現(xiàn)自己個(gè)性和價(jià)值的商品。歷經(jīng)三十年的發(fā)展好麗友仍然能夠受到消費(fèi)者歡迎，很大程度上歸功于其“好麗友，好朋友”的品牌定位以及在此基礎(chǔ)上的持續(xù)不斷的營(yíng)銷(xiāo)努力。

當(dāng)年，好麗友從古詩(shī)《松茂柏悅》中找到靈感，以其中的“好友”為理念確立品牌文化基調(diào)，消費(fèi)者耳熟能詳?shù)摹昂名愑?，好朋友”便由此而?lái)。此后，好麗友所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都集中傳遞了這一理念，在消費(fèi)者心目中，好麗友就是好朋友的代言，這個(gè)活潑健康的形象得到廣泛傳播并且已經(jīng)深入人心，成為好麗友最為寶貴的品牌資產(chǎn)。

貨：品類(lèi)跨界 品質(zhì)優(yōu)先

九十年代初，好麗友以進(jìn)口方式將巧克力派介紹給消費(fèi)者。蛋糕的口感、餅干的便利、獨(dú)立小包裝，再加上明星加持以及先進(jìn)的渠道管理，讓好麗友派迅速走紅。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)好麗友的初步印象也是從派開(kāi)始的。

為打通傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道并推進(jìn)渠道下沉，好麗友于2000年前后進(jìn)軍口香糖領(lǐng)域，開(kāi)始跨品類(lèi)經(jīng)營(yíng)嘗試，而蘑古力和好多魚(yú)的成功讓好麗友一舉晉升休閑餅干市場(chǎng)頭部企業(yè)。2006年7月，好麗友廊坊第二工廠竣工投產(chǎn)，呀！土豆、好友趣、薯愿等產(chǎn)品相繼上市，則標(biāo)志著好麗友正式進(jìn)軍膨化市場(chǎng)。二十年間，好麗友先后推出好麗友派、呀！土豆、薯愿、好多魚(yú)等多款十億元級(jí)產(chǎn)品，不僅收獲消費(fèi)者青睞，也給業(yè)界留下深刻印象。

好麗友之所以能夠爆款頻出，根本原因在于其“品質(zhì)優(yōu)先”戰(zhàn)略。據(jù)悉，好麗友一直在持續(xù)推進(jìn)原料全球甄選、品質(zhì)系統(tǒng)化管理、國(guó)際體系認(rèn)證，從而構(gòu)筑起守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”的堅(jiān)固防線。

場(chǎng)：與時(shí)俱進(jìn) 融合發(fā)展

渠道是否順暢是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，對(duì)于快消行業(yè)更是如此。好麗友成立初期恰逢大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)高速發(fā)展的時(shí)期，出色的產(chǎn)品，進(jìn)取的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的渠道管理經(jīng)驗(yàn)讓好麗友如魚(yú)得水。2007年，隨著縣域城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、路線拜訪銷(xiāo)售模式的引入，以及食雜店、夫妻店等傳統(tǒng)渠道深度分銷(xiāo)的啟動(dòng)，好麗友進(jìn)入高速增長(zhǎng)時(shí)期。

近年來(lái)新零售模式崛起，線上線下打通加速全渠道融合。作為線下起家的傳統(tǒng)的食品制造企業(yè)，好麗友也在著力推進(jìn)線上渠道的布局和深耕。過(guò)去3年，好麗友的B2C業(yè)務(wù)始終保持高速成長(zhǎng)。O2O業(yè)務(wù)也是好麗友重點(diǎn)拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

三十年來(lái)，好麗友推出的一款又一款新品成功俘獲了消費(fèi)者味蕾，但真正讓好麗友成為消費(fèi)者心目中獨(dú)特存在的還是其始終堅(jiān)持的情感營(yíng)銷(xiāo)以及由此激發(fā)的消費(fèi)者精神共鳴。走在大街上，如果提起“好麗友”，很多人仍會(huì)脫口而出“好朋友”。時(shí)代在變，童年的味道沒(méi)變，提起好麗友，仍然會(huì)勾起消費(fèi)者童年的美好回憶。