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餐未上齊卻因限時(shí)就餐被提醒走人

2020-04-02 15:53來源:茂名日報(bào) 編輯:蔡源浩

在餐館就餐,菜還沒上齊顧客就被提醒離場,只因餐廳規(guī)定“用餐時(shí)間為限時(shí)2小時(shí)”。近日,市民郝先生在“點(diǎn)都德”餐館為女兒舉辦的聚會,就因用餐超時(shí)而被攪和了,讓他很不開心。郝先生質(zhì)疑,餐廳連菜都沒上齊,就提醒顧客走人,這樣的做法是否不盡合理?

限時(shí)就餐一般多見于自助餐廳,但現(xiàn)在這家網(wǎng)紅餐廳,客人的菜還沒有上齊,而且退也退不了的情況下竟然被勸離,實(shí)在有點(diǎn)過分,明顯侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。客人用餐講究的是心情,在這家餐廳用餐宛如來討飯似的,試想還有誰愿意去。餐飲業(yè)是服務(wù)行業(yè),顧客就是上客,用熱情周到的服務(wù)和可口實(shí)惠的菜肴贏得顧客青睞,滿足客人不斷升級的需求,才能基業(yè)長青。那種被眼前利益蒙住了雙眼的餐館,不管你是網(wǎng)紅店還是名牌店,都注定是曇花一現(xiàn)。(童戈)